Customer care

Gi Group; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group, leader nel settore HR, cerca un assistente clienti per supporto operativo a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa, ottime doti relazionali e capacità di problem solving, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente. Offriamo un contratto full time a tempo determinato per picco estivo, accompagnato da benefit come ticket restaurant e bonus.

Servizi

Ticket Restaurant

Bonus

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo richiesto.
• Ottime capacità di problem solving.
• Gradita ma non indispensabile conoscenza di SAP.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di assistenza.
• Gestire le anagrafiche clienti in SAP.
• Effettuare chiamate ai clienti per aggiornare il database.

Conoscenze

Problem Solving

Attitudine Empatica

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, per realtà leader nella realizzazione e commercializzazione di sistemi per ricoprire e proteggere il libri, ricerca e seleziona una figura di :

Attività previste per il ruolo :

• Rispondere alle richieste di assistenza;
• mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico;
• comunicare con gli altri colleghi dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate;
• gestire le anagrafiche clienti in SAP;
• effettuare le chiamate ai clienti per aggiornare il database aziendale;
• saper consultare lo storico delle interazioni con i clienti.

Requisiti del profilo :

• Esperienza pregressa nel ruolo;
• Ottime capacità di problem solving;
• Gradita ma non indispensabile conoscenza di SAP.

Contratto in somministrazione FULL TIME per picco estivo a tempo determinato CCNL Commercio V livello + ticket restaurant + bonus

Sede di lavoro : Milano

Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo

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