Customer Care

MONDO SCUOLA VIAGGI SRL; Frattamaggiore; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MONDO SCUOLA VIAGGI SRL, un tour operator specializzato in progetti di mobilità studentesca, cerca un Assistente Customer Care. Il candidato si occuperà di supportare i gruppi in viaggio, con un contratto di 6 mesi a tempo pieno. Retribuzione mensile competitiva e opportunità di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Parcheggio gratuito

Supporto allo sviluppo professionale

Bevande gratuite

Premi di produzione

Competenze

• Richiesta conoscenza professionale della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione delle problematiche dei gruppi in viaggio.
• Assistenza e supporto costante ai gruppi, sia in presenza che da remoto.

Conoscenze

Conoscenza professionale della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro: Assistente Customer Care - Tour Operator

La Mondo Scuola Viaggi srl, tour operator specializzato in progetti di mobilità studentesca nazionale ed internazionale, è alla ricerca di 2 risorse da inserire nel proprio team per fornire assistenza remota ai gruppi in viaggio.

Requisiti principali: conoscenza professionale della lingua inglese.

Dettagli dell'offerta:

• Tipo di contratto: Tempo pieno, a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
• Retribuzione: €1.200,00 - €1.650,00 mensili, netti.
• Data di inizio prevista: 01/10/2024.
• Orari di lavoro:
  • Risorsa 1: 24 ore in ufficio (3 giorni a scelta dal lunedì al venerdì, 8 ore al giorno) + reperibilità sabato e domenica.
  • Risorsa 2: 32 ore in ufficio (4 giorni a scelta dal lunedì al venerdì, 8 ore al giorno) + reperibilità nei 4 giorni di riferimento fuori dall'orario di lavoro (no weekend).
  • Possibilità di invertire gli orari settimanali tra le due risorse.
• Modalità di lavoro: parte in ufficio, parte da remoto, con attività di customer care durante alta stagione (febbraio-maggio) e orario standard nel resto dell'anno.
• Benefici: parcheggio gratuito, supporto allo sviluppo professionale, bevande gratuite.
• Altre condizioni: premi di produzione, disponibilità a turni e weekend.

Descrizione attività:

Gestione delle problematiche dei gruppi in viaggio, assistenza e supporto costante, sia in presenza che da remoto, in relazione alla stagionalità.

Nota:

Per approfondimenti si invita al colloquio in presenza, dato che le attività e le fattispecie sono diversificate.