Customer&businesstechnical Support

SPINDOX SPA; Maranello; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia è alla ricerca di un Customer & Business Technical Support per fornire assistenza tecnica ai clienti. I candidati devono avere conoscenze in ambito client Windows, hardware e reti, oltre a capacità di risoluzione dei problemi. Offriamo un contratto di assunzione, formazione e benefit come Ticket Restaurant e rimborso mezzi di trasporto.

Servizi

Contratto di assunzione con RAL commisurata all'esperienza

Ticket Restaurant 7,50€

Rimborso mezzi di trasporto

Welcome Kit

Smartphone e PC

Competenze

• Conoscenza profonda dei client Windows e applicativi Office.
• Capacità di gestire online meeting.
• Competenze basi in hardware e reti.

Mansioni

• Supporto tecnico ai clienti in ambito ICT.
• Installazione e configurazione di software e driver.
• Analisi e risoluzione di problemi.

Conoscenze

Conoscenze approfondite in ambito client Windows e applicativi Office

Buona conoscenza di piattaforme di online meeting

Conoscenza delle basi di hardware informatico

Installazione di driver e software

Conoscenze di base di reti e software di sicurezza

Conoscenza del sistema operativo iOS

Autonomia nelle attività di analisi e troubleshooting

Orientamento al problem solving e al cliente

Predisposizione al lavoro in team

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Siamo Spindox

Energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con i nostri brand, ognuno con una missione specifica. La sfida si vince con un approccio multidisciplinare, dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano.

Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale: intelligenza artificiale per l’ottimizzazione dei processi di business, infrastrutture on-premise e cloud, applicazioni multipiattaforma con framework ibridi e nativi, big data, sistemi IoT per la localizzazione indoor e outdoor. Inoltre, grandi progetti di system integration, DevOps, cyber security, qualità del software e IT operations.

La società conta oltre 800 dipendenti ed è presente a Milano, Bari, Cagliari, Ivrea, Maranello, Roma e Torino. Fanno parte del gruppo anche quattro filiali estere a Barcellona, Chicago, Londra e Lugano, oltre al centro di ricerca e sviluppo Spindox Labs a Trento.

Customer & Business Technical Support

Sei appassionato di ICT e desideri contribuire? Spindox ha bisogno di te!

Con chi lavorerai e di cosa ti occuperai?

Cosa vorremmo trovare in te:

• Conoscenze approfondite in ambito client Windows e applicativi Office
• Buona conoscenza di piattaforme di online meeting
• Conoscenza delle basi di hardware informatico
• Installazione di driver e software
• Conoscenze di base di reti e software di sicurezza
• Conoscenza del sistema operativo iOS
• Autonomia nelle attività di analisi e troubleshooting
• Orientamento al problem solving e al cliente
• Predisposizione al lavoro in team
• Conoscenza della lingua inglese
• Richiesta presenza presso il cliente 5/5

Cosa offriamo:

• Contratto di assunzione con RAL commisurata all'esperienza
• Ticket Restaurant 7,50€
• Rimborso mezzi di trasporto (Area urbana)
• Welcome Kit
• Smartphone e PC, zaino Tucano / Spindox
• Formazione tecnica e manageriale