Customer Account Specialist

Podium Tech; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company innovativa in forte crescita cerca un Customer Account Specialist per supportare il dipartimento vendite. Sarai responsabile della gestione dei clienti e del progetto, lavorando a stretto contatto con i diversi team per ottimizzare le richieste e documentare il progresso. Richiesti almeno 2 anni di esperienza nel settore e laurea in ingegneria o economia aziendale.

Competenze

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Collaborare con i team per soddisfare le esigenze dei clienti.
• Redigere Business Case e gestire documentazione di progetto.
• Supportare l'acquisizione di nuove commesse.

Conoscenze

Project Management

Business Development

Customer Management

Analytical Skills

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un’azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che supporterà il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all’esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrebbe estendersi anche alla fase di acquisizione. Inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare e prevedere le esigenze del cliente, e indirizzarlo proattivamente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e occasionalmente supportare nuovi progetti;
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti, valutando tempi e modalità per introdurre change request e potenziali attività di cross-selling e up-selling;
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno status chiaro sui progetti in corso;
• Supportare occasionalmente l’attività di business development nell’acquisizione di nuove commesse, assumendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Automotive, Motorsport o Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa carriera (valutata positivamente);
• Esperienza nella gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese costituisce un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

J-18808-Ljbffr