Customer Account Specialist

Podium Tech; Trieste/Trst; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore motorsport in Italia cerca un Customer Account Specialist per supportare il dipartimento vendite. Questa figura professionale sarà responsabile della gestione dei clienti e dell'assistenza a progetti, garantendo un passaggio fluido delle informazioni tra le varie parti interessate. Si richiedono ottime capacità relazionali, una laurea in ingegneria o economia, e competenze avanzate in Microsoft 365. La conoscenza dell'inglese e degli altri lingue è un plus.

Competenze

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale richiesta.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Automotive o Motorsport.
• Ottima conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Collaborare con i team per gestire le richieste dei clienti.
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto.
• Gestire clienti chiave e le relative change request.

Conoscenze

Gestione clienti

Competenze in Microsoft 365

Lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all'esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrà estendersi alla fase di acquisizione. Inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire il corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

1. Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto e anticipare/indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste;
2. Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
3. Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e occasionalmente supportare nuovi progetti;
4. Gestire clienti chiave, i relativi progetti, valutando tempi e modalità per introdurre change request, e le attività correlate (cross-selling, up-selling);
5. Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno status chiaro sui progetti in corso;
6. Supportare occasionalmente il business development nell'acquisizione di nuove commesse, svolgendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Automotive, Motorsport, Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa carriera, è considerata un plus;
• Esperienza nella gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese è un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

J-18808-Ljbffr