Customer Account Specialist

Podium Tech; Terni; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda innovativa nel settore motorsport cerca un Customer Account Specialist per supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti. Le responsabilità includono collaborazione con i team, gestione delle change request e documentazione di progetto. È richiesta una laurea in ingegneria o economia e almeno 2 anni di esperienza nel settore. Ottima conoscenza di Microsoft 365 e della lingua inglese sono fondamentali per il successo in questo ruolo.

Competenze

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente in Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Automotive, Motorsport o Aerospace.
• Buona conoscenza della lingua inglese; conoscenza di tedesco e/o francese valore aggiunto.

Mansioni

• Collaborare con i diversi team per anticipare le esigenze del cliente.
• Supportare la raccolta di preventivi per le change request.
• Gestire clienti chiave e i loro progetti.

Conoscenze

Gestione dei clienti

Documentazione di progetto

Business development

Analisi dei dati

Cross-selling

Up-selling

Collaborazione in team

Conoscenza avanzata di Microsoft 365

Ottima conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. Sulla base dell'esperienza e della tipologia di progetto, il supporto potrà estendersi alla fase di acquisizione. È inoltre richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire il corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare/prevedere e, eventualmente, indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e supportare, sporadicamente, su nuovi progetti;
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti (valutando tempi e modalità per introdurre change request) e le attività che ne potrebbero scaturire (cross-selling, up-selling);
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno status chiaro sui progetti in corso;
• Sporadicamente supportare l'attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente assumendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente in Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Automotive, Motorsport o Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questo percorso (valutata positivamente);
• Esperienza nel gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di tedesco e/o francese rappresenta un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

J-18808-Ljbffr