Customer Account Specialist

Podium Tech; Teramo; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Podium Tech cerca un Customer Account Specialist per supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti nel settore motorsport e della mobilità elettrica. La figura selezionata collaborerà con vari team per garantire un servizio di alta qualità e un'efficace comunicazione, e supporterà attività di business development. Richiesta laurea in Ingegneria, esperienza pregressa e ottime competenze in Microsoft 365 e lingua inglese.

Competenze

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport, Aerospace.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza del tedesco e francese è un valore aggiunto.

Mansioni

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto e anticipare richieste.
• Gestire clienti chiave e progetti correlati, valutando tempi per change request.
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto.

Conoscenze

Gestione clienti

Project Management

Microsoft 365

Lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Excel

PowerPoint

Visio

PowerBI

Power Automate

Planner

Project

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a Pont-Saint-Martin (Aosta), è un'azienda innovativa in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che supporterà il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all'esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrebbe estendersi alla fase di acquisizione. Inoltre, è richiesto supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare/prevedere e, se necessario, indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e supportare su nuovi progetti se richiesto;
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti (valutando tempi e modalità per introdurre change request) e le attività correlate (cross-selling, up-selling);
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere chiara la situazione attuale;
• Supportare occasionalmente il business development nell'acquisizione di nuove commesse, svolgendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport, Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa carriera, valutata positivamente;
• Esperienza nella gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese rappresenta un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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