Customer Account Specialist

Podium Tech; Ravenna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore tech cerca un Customer Account Specialist per supportare la gestione dei clienti e collaborare con diversi team. Richiesta laurea in Ingegneria o Economia, con almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili. Eccellenti capacità comunicative e conoscenza di Microsoft 365 sono fondamentali. Opportunità di crescita in un ambiente dinamico.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport o Aerospace.
• Gradita esperienza in un team di Formula Student.
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

Mansioni

• Collaborare con i team per valutare la situazione del progetto.
• Supportare la raccolta di preventivi interni.
• Redigere Business Case per le Change Request e nuovi progetti.
• Gestire clienti chiave e relativi progetti.

Conoscenze

Gestione clienti

Project Management

Conoscenza di Microsoft 365

Fluente inglese

Eccellenti capacità comunicative

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft Excel

PowerBI

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all'esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrebbe estendersi anche alla fase di acquisizione. Inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare e prevedere le esigenze del cliente, e indirizzarlo proattivamente con nuove richieste.
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request.
• Redigere i Business Case, principalmente per le Change Request, e occasionalmente per nuovi progetti.
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti, valutando tempi e modalità per introdurre change request e attività correlate come cross-selling e up-selling.
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere sempre chiara la situazione attuale.
• Supportare, sporadicamente, l'attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente assumendo temporaneamente il ruolo di Program Manager Acquisition (PMA).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente in ambito Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport o Aerospace.
• Precedente esperienza come Project Manager, con interesse a intraprendere questa carriera, sarà valutata positivamente.
• Esperienza nella gestione di commesse.
• Gradita esperienza in un team di Formula Student.
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project).
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese rappresenta un valore aggiunto.
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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