Customer Account Specialist

Podium Tech; Padova; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Podium Tech, un'azienda di tecnologia in crescita nel settore motorsport, è alla ricerca di un Customer Account Specialist. Questo ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti e il supporto nelle attività di business development. Richiediamo una laurea in Ingegneria o Economia Aziendale e un'esperienza consolidata nel settore, preferibilmente in Automotive o Motorsport. Lavorerai a stretto contatto con team interni per garantire il successo dei progetti.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in ruoli simili.
• Esperienza in gestione di commesse.
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365, compresi Excel e Power BI.

Mansioni

• Supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti.
• Redigere Business Case e aggiornare la documentazione di progetto.
• Collaborare con team per anticipare esigenze e indirizzare i clienti.

Conoscenze

Gestione clienti

Business Development

Cross-selling

Up-selling

Coordinamento team

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all'esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrà estendersi anche alla fase di acquisizione. Inoltre, sarà richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipando e prevedendo esigenze, e indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente per le Change Request, e supportare su nuovi progetti quando richiesto;
• Gestire clienti chiave e relativi progetti, valutando tempi e modalità per introdurre change request e attività di cross-selling e up-selling;
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno status chiaro sui progetti in corso;
• Supportare occasionalmente le attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente assumendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport, Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa strada, valutata positivamente;
• Esperienza nella gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese rappresenta un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

J-18808-Ljbffr