Customer Account Specialist

Podium Tech; Livorno; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore motorsport cerca un Customer Account Specialist per supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti e nella redazione della documentazione. Richiesta laurea in ingegneria o economia aziendale, esperienza di almeno 2 anni nei settori automotive, motorsport o aerospace, e buona conoscenza di Microsoft 365. Il ruolo prevede anche gestione di clienti chiave e supporto nello sviluppo commerciale.

Competenze

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport, Aerospace.
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365.

Mansioni

• Collaborare con diversi team per valutare la situazione del progetto.
• Supportare nella raccolta di preventivi interni.
• Gestire clienti chiave e progetti correlati.

Conoscenze

Gestione clienti

Scrittura documentale

Comunicazione in inglese

Conoscenza di Microsoft 365

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft Excel

PowerBI

Microsoft Project

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a Pont-Saint-Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. Sulla base dell'esperienza e della tipologia di progetto, il supporto potrà estendersi anche alla fase di acquisizione. Inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare/prevedere e, eventualmente, indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e supportare su nuovi progetti quando richiesto;
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti (valutando tempi e modalità per introdurre change request) e le attività correlate (cross-selling, up-selling);
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere chiaro lo stato delle attività;
• Sporadicamente, supportare l'attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente assumendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport, Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa strada, valutata positivamente;
• Esperienza nella gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese è un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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