Customer Account Specialist

Podium Tech; Latina; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Podium Tech, azienda leader nello sviluppo di tecnologie per il motorsport, cerca un Customer Account Specialist. In questo ruolo, collaborerai con i diversi team per gestire clienti e progetti, redigere documentazione, e supportare attività di business development. È richiesta una laurea in Ingegneria o Economia Aziendale e almeno due anni di esperienza nel settore automotive o motorsport.

Competenze

• Laurea in Ingegneria (Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale.
• Minimo 2 anni di esperienza in Automotive, Motorsport o Aerospace.
• Esperienza come Project Manager apprezzata.

Mansioni

• Collaborare con i team per valutare gli stati dei progetti e indirizzare i clienti.
• Gestire clienti chiave e progetti, e supportare nel redigere Business Case.

Conoscenze

Gestione dei clienti

Cross-selling

Up-selling

Collaborazione

Redazione di documenti

Conoscenza professionale dell'inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Power BI

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a Pont-Saint-Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. Sulla base dell'esperienza e del progetto, il supporto potrà estendersi anche alla fase di acquisizione. Inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare lo stato del progetto, anticipare e prevedere esigenze, e indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste.
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request.
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e occasionalmente supportare nuovi progetti.
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti, valutare tempi e modalità per le change request, e le attività di cross-selling e up-selling.
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno status chiaro sui progetti in corso.
• Supportare occasionalmente le attività di business development e assumere temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Automotive, Motorsport, Aerospace.
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa carriera.
• Esperienza nella gestione di commesse.
• Preferibile esperienza in un team di Formula Student.
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project).
• Conoscenza professionale della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese è un valore aggiunto.
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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