Customer Account Specialist

Podium Tech; Catania; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle tecnologie per il motorsport cerca un Customer Account Specialist a Catania. Il candidato ideale supporterà il dipartimento vendite nella gestione dei clienti e nella redazione della documentazione, collaborando con team interni per anticipare e soddisfare le esigenze del cliente. Richiesta laurea in Ingegneria o Economia con esperienza nel settore Automotive.

Competenze

• Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport o Aerospace.
• Esperienza nel lavoro per commesse.

Mansioni

• Gestire i clienti chiave e le richieste di change request.
• Redigere i Business Case e la documentazione di progetto.
• Supportare l'attività di business development come Program Manager Acquisition.

Conoscenze

Competenze professionali in inglese

Conoscenza avanzata di Microsoft 365

Formazione

Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a Pont-Saint-Martin (Aosta), è un'azienda innovativa in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che supporterà il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all'esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrebbe estendersi alla fase di acquisizione. È inoltre richiesto supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare e prevedere le esigenze del cliente, e indirizzarlo proattivamente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e supportare su nuovi progetti quando richiesto;
• Gestire i clienti chiave, i relativi progetti, valutando tempi e modalità per introdurre change request e attività di cross-selling o up-selling;
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno stato chiaro sui progetti in corso;
• Supportare occasionalmente l'attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, svolgendo temporaneamente il ruolo di Program Manager Acquisition (PMA).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o in Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport o Aerospace;
• Esperienza come Project Manager, con interesse a intraprendere questa carriera, sarà considerata un plus;
• Esperienza nel lavoro per commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Competenze professionali in inglese; la conoscenza di tedesco e/o francese rappresenta un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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