Customer Account Specialist

Podium Tech; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Podium Tech, un'azienda innovativa nel settore delle tecnologie per il motorsport e la mobilità elettrica, è alla ricerca di un Customer Account Specialist. Il candidato ideale supporterà il dipartimento vendite nella gestione dei clienti e nella redazione di documenti, contribuendo attivamente allo sviluppo commerciale. Richiesta laurea e almeno 2 anni di esperienza nel settore Automotive.

Competenze

• Laurea in ingegneria o economia richiesta.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili.
• Conoscenza professionale della lingua inglese è obbligatoria.

Mansioni

• Collaborare con i team per anticipare richieste del cliente.
• Gestire clienti chiave e redigere documentazione aggiornata.
• Supporto sporadico nell'acquisizione di nuove commesse.

Conoscenze

Gestione clienti

Business development

Redazione documentale

Cross-selling

Up-selling

Conoscenza di Microsoft 365

Conoscenza della lingua inglese

Lavoro in team

Formazione

Laurea in Ingegneria (Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Visio

Microsoft PowerBI

Microsoft Power Automate

Microsoft Lists

Microsoft Planner

Microsoft Project

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies , con sede a PontSaint Martin (Aosta), è un’Azienda innovativa ed in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport e prototipi, e della mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento delle vendite nella gestione dei clienti acquisiti. Sulla base dell'esperienza e la tipologia di progetto, eventualmente il supporto si estenderà alla fase di acquisizione. Trasversale a questo, inoltre, è richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire il corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto al fine di anticipare / prevedere ed eventualmente proattivamente indirizzare il cliente con nuove richieste;
• Supporto nel collezionare preventivi interni per gestire le change request;
• Redazione dei Business Case (principalmente delle Change Request, sporadicamente è possibile venga richiesto il supporto su nuovi progetti);
• Gestione di clienti chiave, i relativi progetti (valutando tempi e modalità per introdurre change request) e le potenziali attività che ne potrebbero scaturire (cross-selling, up-selling);
• Redigere la documentazione e mantenerla aggiornata in modo da avere sempre chiaro uno status sui progetti in corso;
• Supportare sporadicamente l'attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente svolgendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition);

Requisiti

Laurea in Ingegneria (pref. Autoveicolo o Gestionale) oppure in Economia Aziendale;

Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel settore Automotive, Motorsport, Aerospace;

Esperienza pregressa come Project Manager con l'intenzione di intraprendere questo percorso è valutata positivamente;

Esperienza nella modalità di lavoro per commesse;

Gradita esperienza in un team di Formula Student;

Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);

Conoscenza professionale della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e / o francese sono considerate un valore aggiunto;

Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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