Customer Account Specialist

Podium Tech; Ancona; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Podium Tech, un'azienda innovativa nel settore motorsport, cerca un Customer Account Specialist per supportare il dipartimento vendite. Il candidato ideale avrà una laurea in ingegneria o economia, con almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili e ottime capacità relazionali. La posizione offre opportunità di crescita professionale e coinvolgimento in eventi di settore.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili.
• Gradita esperienza in team di Formula Student.
• Esperienza pregressa come Project Manager sarà valutata positivamente.

Mansioni

• Collaborare con team per gestire le change request.
• Redigere Business Case e mantenere la documentazione di progetto.
• Gestire clienti chiave e attività correlate come cross-selling.

Conoscenze

Gestione clienti

Collaborazione

Business Development

Change Management

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia Aziendale

Strumenti

Microsoft 365

Power BI

Descrizione del lavoro

Podium Advanced Technologies, con sede a Pont-Saint-Martin (Aosta), è un'azienda innovativa e in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport, prototipi e mobilità elettrica.

Stiamo selezionando un Customer Account Specialist che si occuperà di supportare il dipartimento vendite nella gestione dei clienti acquisiti. In base all'esperienza e alla tipologia di progetto, il supporto potrà estendersi anche alla fase di acquisizione. È inoltre richiesto il supporto nella redazione documentale per garantire un corretto passaggio di informazioni tra gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Collaborare con i diversi team per valutare la situazione del progetto, anticipare/prevedere e, eventualmente, indirizzare proattivamente il cliente con nuove richieste;
• Supportare nella raccolta di preventivi interni per gestire le change request;
• Redigere i Business Case, principalmente delle Change Request, e occasionalmente supportare nuovi progetti;
• Gestire clienti chiave, i relativi progetti (valutando tempi e modalità per introdurre change request) e le attività correlate (cross-selling, up-selling);
• Redigere e aggiornare la documentazione di progetto per mantenere uno stato chiaro sui progetti in corso;
• Supportare sporadicamente le attività di business development nell'acquisizione di nuove commesse, eventualmente assumendo temporaneamente il ruolo di PMA (Program Manager Acquisition).

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Autoveicolo o Gestionale) o Economia Aziendale;
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili nei settori Automotive, Motorsport, Aerospace;
• Esperienza pregressa come Project Manager, con interesse a intraprendere questa strada, sarà valutata positivamente;
• Esperienza nella gestione di commesse;
• Gradita esperienza in un team di Formula Student;
• Conoscenza avanzata di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Visio, PowerBI, Power Automate, Lists, Planner, Project);
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco e/o francese rappresenta un valore aggiunto;
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore.

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