Cross Selling & Customer Care

Time Vision Soc. Coop.; Castellammare di Stabia; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Time Vision Soc. Coop. cerca un/una Cross Selling Specialist & Customer Care a Castellammare di Stabia. Il candidato sarà responsabile della consulenza commerciale e della gestione delle richieste dei clienti. Richiesta esperienza di almeno 2 anni nel settore e laurea in ambito umanistico o economico, con competenze nel pacchetto Office.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in società di consulenza o banking.
• Capacità di gestire carichi di lavoro elevati.
• Abituato a lavorare per obiettivi.

Mansioni

• Identificare i clienti target per il cross-selling.
• Fornire assistenza telefonica e via mail.
• Gestire il cliente durante pre e post vendita.

Conoscenze

Gestione clienti

Comunicación

Problem Solving

Formazione

Laurea in materie umanistiche o economiche

Strumenti

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Time Vision Scarl, Agenzia per il lavoro accreditata al Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ricerca per il proprio staff interno un / una Cross Selling Specilaist & Customer Care.

La risorsa si occuperà di consulenza commerciale attraverso la proposizione dei servizi erogati dall‘Azienda nonché della gestione / risoluzione delle problematiche relative alle richieste dei clienti.

La risorsa individuata sarà responsabile di :

• Identificare i clienti target idonei al cross-selling;
• Studiare e identificare la giusta categoria di prodotto da proporre;
• Fornire assistenza telefonica e / o via mail;
• Effettuare attività di data entry per il caricamento delle pratiche fino alla chiusura dei contratti;
• Gestire il cliente nella fase pre e post vendita;
• Monitorare lo stato delle pratiche e la corretta esecuzione delle attività richieste.

La risorsa ideale :

• Ha maturato esperienza, almeno 2 anni, per società di consulenza o nel banking;
• Ha un diploma di laurea in materie umanistiche o economiche;
• Ha una buona conoscenza del pacchetto Office (principalmente Word ed Excel)
• Sa gestire e organizzare i grossi carichi di lavoro;
• È abituato a lavorare per obiettivi.

Luogo di lavoro : Castellamare di Stabia.

Orario di lavoro : Full-Time.

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Customer Care • Castellammare di Stabia, Italia