CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist

NTT America, Inc.; Treviso; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Job summary

NTT DATA cerca un CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza, per crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, nel team Tangity. Il ruolo collaborerà con team di strategia, design e tecnologia.

Sede di lavoro: Milano, Treviso, Roma, con modalità ibrida. Il contributo comprende analisi di funnel, definizione KPI, gestione tracking, uso di insight AI, ottimizzazione CRO, GEO e VoC con data storytelling.

Qualifications

• 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing
• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics)
• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics
• Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Responsibilities

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
• Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging
• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione
• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX
• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali
• Reporting & Data Storytelling: creare report e dashboard chiari orientati al business
• Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete

Skills

Digital analytics mindset

CRO expertise

Data-driven decision making

Team collaboration

Tools

Google Analytics 4

Adobe Analytics

Adobe Customer Journey Analytics

Qualtrics

Medallia

Mixpanel

Job description

Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza , interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing , all’interno del team di Tangity.

Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:

• Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali

• Digital / product analytics , con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience

• Generative Engine Optimization (GEO) : supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi

• Voice of Customer & Close-the-Loop , per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo:

Digital Analytics & AI-Driven Insight

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali

• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione

• Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.

• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione

? CRO & Experience Optimization

• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione

• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.

• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

? Generative Engine Optimization (GEO)

• Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa

• Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search

? Voice of Customer & insight Activation

• Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)

• Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

? Reporting & Data Storytelling

• Creare report e dashboard chiari e orientati al business

Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti:

• 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing

• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics ( Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics )

• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics

• Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus

• Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia

• Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel

• Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro

Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working) .

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