CRM Sr DL / Project Manager

Avanade; Torino; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT con sedi a Torino cerca un Project Manager per la gestione di progetti CRM basati su Dynamics 365. Il candidato ideale avrà un'esperienza comprovata nella gestione di progetti, eccellenti capacità comunicative e una passione per l'innovazione. La posizione offre un'opportunità di crescita professionale in un ambiente meritocratico.

Servizi

Formazione continua

Smart working

Benefit personalizzati

Competenze

• Comprovata esperienza nella gestione di progetti CRM.
• Capacità di costruire relazioni solide e durature.
• Passione per l'innovazione e creazione di soluzioni su misura.
• 4-8 anni di esperienza in ruoli di project management.
• Conoscenza avanzata dei metodi di gestione progetti.

Mansioni

• Gestire e coordinare progetti CRM.
• Assicurare il successo di ogni iniziativa.
• Lavorare a stretto contatto con i clienti.
• Collaborare con la community di specialisti Dynamics 365.
• Pianificare e gestire le risorse in fase di progetto.

Conoscenze

Gestione progetti IT

Comunicazione efficace

Problem solving

Innovazione

Conoscenza di CRM

Formazione

Certificazione Project Management Institute (PMI)

Strumenti

Dynamics 365

Reportistica Earned Value

Descrizione del lavoro

Join to apply for the CRM Sr DL / Project Manager role at Avanade

18 hours ago Be among the first 25 applicants

Are you a Project Manager? Have you experienced managing CRM implementation projects? So we're looking for you! Per le nostre sedi di Milano, Torino e Roma, siamo alla ricerca di un

• Project Manager, che guiderà come responsabile progetti di realizzazione di CRM basati su Dynamics 365 su diversi settori di mercato.

Entra a far parte della nostra squadra!

Come join us

Sei un appassionato di CRM? Hai una mente strategica e ami affrontare nuove sfide? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando! Siamo alla ricerca di un Project & Program Manager dinamico e motivato, pronto a gestire commesse importanti e a relazionarsi con clienti e referenti interni. Se desideri crescere professionalmente e contribuire a creare soluzioni innovative per i nostri clienti, unisciti a noi!

Together We Do What Matter.

Skills and experiences

Il Tuo Profilo

• Hai una comprovata esperienza nella gestione di progetti / programmi IT, coordinando un team medio-grande di risorse (interne ed esterne), con un alto livello di esposizione al cliente, preferibilmente in ambito CRM.
• Sei un eccellente comunicatore, capace di costruire relazioni solide e durature e hai un'attitudine al problem solving e sai mantenere la calma sotto pressione.
• Sei appassionato di innovazione e ami creare soluzioni su misura per i clienti.
• Dai 4 agli 8 anni di esperienza in ruoli di project management;
• Conoscenza avanzata dei termini contrattuali, dei metodi, degli strumenti e delle tecniche di gestione di progetti / prodotti;
• Conoscenza della reportistica Earned Value;
• Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

About You

Nice to have :

• Certificazioni : Certificazione Project Management Institute (PMI) ed ulteriori certificazioni (ad esempio Agile / SCRUM, ITIL ecc.) costituiscono un vantaggio!
• Conoscenza delle tecnologie della piattaforma Microsoft.
• Conoscenza ed esperienza di implementazioni su D365 Customer Engagement

Vivi Al Meglio La Tua Carriera

In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore - e il conseguimento di numerose certificazioni.

What You'll Do

Cosa farai :

• Gestirai e coordinerai progetti CRM su tecnologia D365 Customer Engagement, assicurando il successo di ogni iniziativa.
• Lavorerai a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze e superare le loro aspettative.
• Collaborerai con la più grande community italiana di specialisti Dynamics 365 per garantire una perfetta esecuzione delle commesse.
• Monitorerai i progressi dei progetti, risolvendo eventuali problemi con creatività e determinazione.
• Pianificherai e gestirai le risorse per rispettare tempi e budget, mantenendo sempre alta la qualità.
• Ti confronterai con figure di grande esperienza nella gestione di progetti complessi e articolati

Competenze Ed Esperienze

• Guidare la consegna della soluzione contrattuale secondo i termini concordati, la tempistica ed il livello di qualità;
• Gestire i rischi complessivi del progetto, apportando le modifiche necessarie, gli impegni e i cambiamenti critici del progetto;
• Supervisionare e guidare lo sviluppo, l'implementazione e la manutenzione del piano di lavoro del progetto, compresa l'approvazione dei costi stimati del progetto.
• Gestire lo sviluppo accurato e la tracciabilità dei requisiti durante il ciclo di vita del progetto
• Supportare i clienti nella gestione dei processi. Assicurare la comprensione degli obiettivi e delle aspettative degli stakeholder, affrontare i disallineamenti, monitorare il programma per soddisfare le aspettative concordate e comunicarle al cliente;
• Fare da mentore e sviluppare i membri del team e i colleghi. Fornire una supervisione alla gestione dei rapporti con i fornitori e i subappaltatori del progetto. Monitorare gli accordi sui livelli di servizio in base ai termini e alle condizioni del contratto;
• Coordinare e definire le priorità delle risorse tra i progetti. Contribuire al processo di vendita, compresa la stima dell'impegno di lavoro e delle spese utilizzando gli strumenti standard di Avanade.

Learn more

Per saperne di più, dai un'occhiata ai nostri blog :

• Avanade Stories;
• Avanade Insights.

AvanadeDoWhatMatters #WeAreAvanade #AvanadeFamily #OrangeFamily

Enjoy your career

In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore - e il conseguimento di numerose certificazioni.

A great place to work

Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Scopri e dai un'occhiata più da vicino qui !

Seniority level

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Employment type

Full-time

Job function

Job function

Other

Industries

IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Avanade by 2x

Get notified about new Customer Relationship Management Specialist jobs in Turin, Piedmont, Italy .

Greater Turin Metropolitan Area 22 hours ago

Advanced Program Manager for Safran Programs

PROJECT MANAGER IN P.IVA - AMBITO ARCHITETTURA

PROJECT MANAGER – IMPIANTI FOTOVOLTAICI A TERRA (RIF. VEC 03 / 2025)

Greater Turin Metropolitan Area 21 hours ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.