CRM Specialist

Consulmarc Sviluppo; Veneto; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore dei servizi ICT è alla ricerca di un CRM Specialist. La figura ideale avrà esperienza nella gestione del sistema CRM, in particolare nella creazione e integrazione di app e oggetti personalizzati, e dovrà possedere una laurea in ambito informatico. Sarà responsabile della formazione degli utenti e dell'automazione dei processi, contribuendo in modo creativo e analitico al successo del team.

Competenze

• Pregressa esperienza come amministratore CRM.
• Ottima conoscenza dei principali CRM.
• Preferibile esperienza in analisi dati.

Mansioni

• Gestire il sistema CRM e formare i nuovi utenti.
• Implementare nuovi campi e funzionalità CRM.
• Automatizzare processi utilizzando strumenti integrati nel CRM.

Conoscenze

Gestione di progetti

Problem solving

Analisi dei dati

Formazione

Laurea in ambito Informatico o affini

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Importante azienda cliente operante nel settore dei servizi ICT, per potenziamento interno, ci ha affidato l’incarico di ricercare e selezionare un CRM Specialist.

La risorsa risponderà all'IT Manager e avrà le seguenti responsabilità:

1. Ricoprire il ruolo di amministratore di sistema CRM, gestendo i vari accessi utente differenziati per funzione e mansione;
2. Gestire tutte le funzioni di base, la manutenzione degli utenti e dei flussi, la modifica dei layout di pagina, la generazione di report e dashboard;
3. Occuparsi dell’implementazione di nuovi campi e altre funzionalità;
4. Automatizzare i processi utilizzando gli strumenti offerti ed integrati nel CRM, ricorrendo eventualmente ad installare e integrare nuovi pacchetti di sistema, oltre che eventuali plugin ed estensioni software;

Formare i nuovi utenti all’utilizzo corretto del CRM.

Requisiti:

• Laurea in ambito Informatico o affini;
• Pregressa esperienza come amministratore CRM;
• Capacità di gestione di progetti;
• Dimostrata capacità di rispettare le scadenze e di gestire richieste multiple con priorità;

Ottima conoscenza dei principali CRM, con esperienza nella creazione e integrazione di app e oggetti personalizzati, campi formula, processi, visualizzazioni personalizzate e altri contenuti di complessità intermedia. Preferibile anche esperienza in analisi dati.

Completano il profilo un pensiero creativo e analitico, con forti capacità di problem solving.

Sede di Lavoro: Treviso

Autorizzazione all’Albo del Ministero del Lavoro, sezione 4 Albo Agenzie del Lavoro, aut. n°5875 attività di Ricerca e Selezione del Personale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.