CRM specialist

Randstad Filiale di Treviso Office; Veneto; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un CRM Specialist per contribuire alla strategia di crescita di un brand globale nel settore. Il candidato ideale ha 3-4 anni di esperienza in contesti dinamici, un approccio operativo e strategico, e competenze nel CRM e email marketing. Questa posizione prevede un impatto diretto sulla crescita del brand, lavorando in un team giovane e innovativo.

Servizi

Flessibilità oraria

Smart Working

Welfare ad hoc

Supporto al benessere della persona

Competenze

• 3-4 anni di esperienza in un ruolo analogo.
• Approccio strategico e operativo.
• Conoscenza delle normative GDPR e Privacy.

Mansioni

• Gestire la strategia CRM Omnicanale.
• Creare e gestire campagne di email marketing.
• Costruire e sviluppare la roadmap strategica del progetto CRM.

Conoscenze

Gestione progetti e relazioni

Analisi dei dati

Email Marketing

Formazione

Laurea in Economia, Management, Statistica, Ingegneria Gestionale

Strumenti

Magnews

Strumenti CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Randstad Italia ricerca per startup in rapidissima crescita un CRM Specialist.

Se condividi il sogno di contribuire al brand di riferimento mondiale del settore, ami le sfide delle scale-up e vuoi avere un impatto diretto sulla crescita, questa è la tua opportunità.

Benefici

• Contratto e RAL commisurata all'esperienza.

• Ambiente sereno e stimolante che valorizza le idee, l’audacia e il coinvolgimento attivo.

• Flessibilità oraria, Smart Working, Welfare ad hoc, Academy e supporto al benessere della persona.

• Farai parte di un team giovane.

Responsabilità

Riportando direttamente all\'Head of Marketing, il tuo ruolo sarà cruciale per rafforzare la strategia di lead generation e perfezionare i piani di fidelizzazione dell\'azienda in Italia e nel mondo. Sarai il project manager e il referente tecnico della strategia CRM, con un impatto diretto sulla crescita del brand.

Le tue Principali Responsabilità:

• Gestione e Strategia CRM Omnicanale: Sarai il punto di riferimento per la strategia CRM del brand. Ti occuperai in autonomia della piattaforma (preferibilmente Magnews) definendo le regole di ingaggio, le customer journeys e le automation.

• Email Marketing: Ideazione, creazione e gestione operativa delle campagne di e-mail marketing e delle automation, in stretta sinergia con i team Comunicazione ed E-commerce.

• Roadmap Strategica: Costruirai e svilupperai la roadmap strategica del progetto CRM dalle sue basi, agendo come Project Manager e integrando in modo sinergico tutti gli asset aziendali.

• Loyalty Program: Definirne, implementazione e attuazione del piano di loyalty del brand, adattandolo alle specificità di ciascun mercato (Italia, Francia, Spagna).

• Data Analysis & Performance: Analizzerai i dati per comprendere i comportamenti della customer base, sviluppando strategie di marketing mirate. Definirai e monitorerai le performance CRM. Lavorerai in logica di sprint, con approccio proattivo e immediato.

Competenze

Cosa cerchiamo:

• Esperienza: 3-4 anni di esperienza pregressa in un ruolo analogo, con focus su attività omnicanale, preferibilmente in contesti start-up o comunque molto dinamici.

• Mindset: Approccio sia strategico che operativo.

• Organizzazione: Capacità di gestire progetti e relazioni in modo proattivo e strutturato.

• Competenze Tecniche: Conoscenza dei principali strumenti CRM (la conoscenza di Magnews è un plus). Buona conoscenza delle dinamiche relative alla gestione dati, sourcing e BI.

• Legal & Data: Conoscenza approfondita delle normative GDPR e Privacy.

• Formazione: Laurea in Economia, Management, Statistica, Ingegneria Gestionale o simili.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).