CRM specialist

JR Italy; Monza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore Automotive cerca un CRM Specialist per potenziare il Dipartimento Marketing & Digital. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione del CRM aziendale, garantendo la corretta raccolta e archiviazione dei dati. Avrai l'opportunità di ideare e implementare strategie per attivare i dati, contribuendo al raggiungimento dei target aziendali. Se hai esperienza con Salesforce e una passione per il marketing digitale, questa è l'opportunità perfetta per te. Un ambiente dinamico e collaborativo ti attende, dove il tuo contributo sarà fondamentale per il successo dell'azienda.

Competenze

• Esperienza con CRM e strumenti di marketing automation, preferibilmente Salesforce.
• Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.

Mansioni

• Supporto ai team nell'utilizzo del CRM aziendale e monitoraggio dei dati.
• Ideazione e implementazione di strategie di marketing automation.

Conoscenze

Conoscenza delle logiche CRM

Salesforce Service Cloud

Reportistica e dashboard

Microsoft Office

Marketing automation

Strumenti

Salesforce

Google Looker Studio

Descrizione del lavoro

FILIALE: RPO ITALIA

SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore Automotive cerchiamo:

CRM Specialist

Chi cerchiamo:

Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, garantendo la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte le sue forme. Si occuperà di ideare, proporre e implementare le strategie per l'attivazione dei dati con l'obiettivo di raggiungere i target aziendali sia in termini quantitativi che qualitativi (customer experience, brand ecc).

Di cosa ti occuperai:

1. Supporto costante ai team che utilizzano il CRM aziendale (Salesforce);
2. Monitoraggio delle attività di raccolta e archiviazione del dato, con l'obiettivo di garantire pulizia e consistenza del dato stesso per attività di business analysis;
3. Attività giornaliera di reportistica con focus KPIs sales & operations;
4. Ideazione e implementazione di flussi di marketing automation e invio newsletter / DEM su database prospect & customer;
5. Ideazione e proposizione di soluzioni volte a migliorare la user adoption e il tracciamento e l'attivazione del dato a fini commerciali, coordinando fornitori IT esterni e team IT interni per le attività di sviluppo e implementazione.

Quali esperienze e requisiti ti chiediamo:

1. Conoscenza delle logiche CRM e dei principali tool presenti nel mercato (esperienza su Salesforce Service Cloud preferibile);
2. Conoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es. Salesforce Sales Engagement);
3. Conoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es. Salesforce Marketing Cloud) applicati a obiettivi marketing, comunicazione e operation;
4. Esperienza nella creazione di reportistiche e dashboard attraverso strumenti nativi del CRM o attraverso l'utilizzo di altri tool (es. Google Looker Studio);
5. Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel in particolare).

Cosa offriamo:

Contratto full time CCNL Commercio con retribuzione competitiva in linea con esperienze pregresse;

Sede di lavoro:

Milano

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati