CRM e Digital Marketing Manager

Adecco; Cagliari; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia SpA cerca un esperto in CRM e Digital Marketing per un'azienda operante nel settore dell'energia elettrica. La figura ideale avrà competenze nel progettare strategie di engagement e nell'ottimizzazione dei touchpoint lungo il ciclo cliente. Richiesta esperienza pregressa e laurea in Marketing o discipline affini, con possibilità di contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore energia, telco o utilities.
• Ottima conoscenza degli strumenti di marketing automation.
• Familiarità con logiche di data-driven marketing.

Mansioni

• Definire e implementare strategie CRM full-funnel.
• Coordinare campagne automatizzate su più canali.
• Monitorare KPI chiave lungo il ciclo cliente.

Conoscenze

CRM

Digital Marketing

Marketing Automation

Data-driven Marketing

Customer Journey Mapping

Formazione

Laurea in Marketing

Master in Digital Marketing

Strumenti

Salesforce

Adobe Campaign

Hubspot

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente, attiva nel settore della fornitura di energia elettrica, Adecco Italia SpA ricerca una figura esperta in CRM e Digital Marketing, che sappia progettare strategie di engagement lungo tutto il ciclo di vita del cliente.

Di seguito le attività previste dal ruolo:

- Definire e implementare strategie CRM full-funnel: dalla lead generation alla win-back

- Coordinare campagne automatizzate su più canali (email, SMS, WhatsApp, push, call center)

- Costruire e aggiornare segmentazioni avanzate basate su dati comportamentali e contrattuali

- Progettare customer journey personalizzati per prospect, clienti attivi e inattivi

- Monitorare costantemente KPI chiave: conversion, activation, retention, churn

- Ottimizzare i principali touchpoint lungo il ciclo cliente (firma, attivazione, prime bollette, anniversari)

- Collaborare con il team di Digital Acquisition per ottimizzare il flusso lead-to-customer

- Interfacciarsi con team IT e Data per garantire un'integrazione efficace dei dati su tutte le piattaforme

Requisiti richiesti:

- Laurea in Marketing, Economia o affini

- Master in Digital Marketing è un plus

- Pregressa esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in settori energia, telco o utilities

- Ottima conoscenza degli strumenti di marketing automation (es. Salesforce, Adobe Campaign, Hubspot, ecc.)

- Familiarità con logiche di data-driven marketing e mappatura dei customer journey

Sede di lavoro: Cagliari

Contratto e RAL: contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. RAL commisurata all'esperienza

Per info: [e-mail]

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).