CRM & Digital Marketing Manager

Adecco; Cagliari; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda attiva nel settore della fornitura di energia elettrica cerca un esperto in CRM e Digital Marketing a Cagliari. Il candidato ideale avrà la responsabilità di definire strategie CRM e gestire campagne multi-canale. È richiesta esperienza pregressa, abilità negli strumenti di marketing automation e una laurea pertinente.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente nei settori energia, telco o utilities.
• Ottima conoscenza degli strumenti di marketing automation.
• Familiarità con logiche di data-driven marketing.

Mansioni

• Definire e implementare strategie CRM full-funnel.
• Coordinare campagne automatizzate su più canali.
• Monitorare costantemente KPI chiave.

Conoscenze

Strategie CRM full-funnel

Marketing automation

Data-driven marketing

Customer journey mapping

Formazione

Laurea in Marketing, Economia o affini

Master in Digital Marketing

Strumenti

Salesforce

Adobe Campaign

Hubspot

Descrizione del lavoro

Economia energetica, rifornimenti idrici, servizi

09131 Cagliari, Sardegna - Italia

Sblocca il benchmark salariale*

Pubblicato 16 giorni fa

Descrizione della posizione

er azienda cliente, attiva nel settore della fornitura di energia elettrica, Adecco Italia SpA ricerca una figura esperta in CRM e Digital Marketing, che sappia progettare strategie di engagement lungo tutto il ciclo di vita del cliente.
Di seguito le attività previste dal ruolo:
- Definire e implementare strategie CRM full-funnel: dalla lead generation alla win-back
- Coordinare campagne automatizzate su più canali (email, SMS, WhatsApp, push, call center)
- Costruire e aggiornare segmentazioni avanzate basate su dati comportamentali e contrattuali
- Progettare customer journey personalizzati per prospect, clienti attivi e inattivi
- Monitorare costantemente KPI chiave: conversion, activation, retention, churn
- Ottimizzare i principali touchpoint lungo il ciclo cliente (firma, attivazione, prime bollette, anniversari)
- Collaborare con il team di Digital Acquisition per ottimizzare il flusso lead-to-customer
- Interfacciarsi con team IT e Data per garantire un'integrazione efficace dei dati su tutte le piattaforme
Requisiti richiesti:
- Laurea in Marketing, Economia o affini
- Master in Digital Marketing è un plus
- Pregressa esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in settori energia, telco o utilities
- Ottima conoscenza degli strumenti di marketing automation (es. Salesforce, Adobe Campaign, Hubspot, ecc.)
- Familiarità con logiche di data-driven marketing e mappatura dei customer journey
Sede di lavoro: Cagliari
Contratto e RAL: contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. RAL commisurata all'esperienza
Disponibilità oraria: Full Time