CRM Analytics Consultant

Sideagroup; Bari; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sidea Group cerca un CRM Analytics Consultant per gestire flussi di lavoro e analisi di dati su Salesforce. Il ruolo prevede l'interazione con il business per sviluppare report e dashboard, oltre a una capacità analitica e di problem-solving. Un'opportunità stimolante in un ambiente di lavoro innovativo e inclusivo, con progetti cross-sector.

Servizi

Ambiente di lavoro positivo e stimolante

Possibilità di lavorare da remoto

Piano di welfare e sistema incentivante

Percorsi di coaching e team building

Caffè, snack e frutta in ufficio

Competenze

• Esperienza con un tool di data visualization in Salesforce.
• Buona conoscenza di SQL per l'analisi e l'estrazione dati.
• Esperienza in Salesforce admin.

Mansioni

• Gestione dei flussi e dei dataset all’interno dell'ambiente di sviluppo di CRM Analytics.
• Sviluppo di report e dashboard.
• Configurazione e personalizzazione su Salesforce.

Conoscenze

Analytical skills

Problem-solving

Team collaboration

Communication

Formazione

Laurea triennale/magistrale in materie STEM

Laurea in Economia o discipline affini

Strumenti

Salesforce CRM Analytics

SQL

ETL

Jenkins

Descrizione del lavoro

Sidea Group unisce marketing e tecnologia per supportare i clienti in ogni fase della loro evoluzione digitale: consulenza, strategia, operatività, analisi dei risultati.

Il nostro scopo è far crescere le aziende, contribuendo a generare un impatto positivo sulla società nel suo complesso.

Il fulcro sono sempre le persone: quelle per cui lavoriamo, e quelle con cui lavoriamo. Crediamo nel potere di conoscenza, inclusione, formazione continua e innovazione.

Sidea Group è marketing and technology. With people, for people.

Sidea Group è partner di:

• Salesforce

• Zuora

• Adobe

• AWS

• Tableau

Sidea Group ha ricevuto la Certificazione della parità di genere del PNRR, a titolarità del Dipartimento per le pari opportunità della Presidenza del Consiglio dei ministri.

Nel nostro piano di Talent Acquisition, è previsto l’inserimento in organico di una persona che andrà a ricoprire il ruolo di CRM Analytics Consultant.

Tasks

• Gestione dei flussi e dei dataset all’interno dell'ambiente di sviluppo di CRM Analytics

• Supporto al business nella realizzazione e nella risoluzione di problematiche legate alle Dashboard

• Sviluppo di report e dashboard

• Analisi e raccolta dei requisiti di business per la definizione di KPI e reportistica

• Configurazione e personalizzazione di oggetti, campi, layout, report e dashboard su Salesforce

• Sviluppo e manutenzione di funzionalità sulla piattaforma Salesforce (point-and-click, Drag&Drop)

• Gestione e risoluzione di bug e malfunzionamenti all'interno della piattaforma Salesforce

Job Profile

• Laurea triennale/magistrale in materie STEM, Economia o discipline affini

• Esperienza con un tool di data visualization in Salesforce (esempio Salesforce CRM Analytics)

• Buona conoscenza di SQL per l'analisi e l'estrazione dati

• Esperienza in Salesforce admin

• Familiarità con le principali tecniche di ETL e gestione dei dati

• Ottime capacità analitiche e problem-solving

• Buona capacità di comunicazione

• Attitudine al lavoro in team cross-funzionali

• Buona conoscenza della lingua inglese

Nice to have

• Conoscenza delle dinamiche del settore bancario

• Gestione del deploy di dati e flussi tramite l’utilizzo di Jenkins

Cosa aspettarsi in Sidea Group

• Ambiente di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costante;

• Inserimento in un team giovane e dinamico;

• Coinvolgimento su progetti cross-sector;

• Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia;

• Percorso di carriera definito valutando periodicamente desideri e obiettivi di ciascuno;

• Piano di welfare e sistema incentivante;

• Percorsi di coaching e attività di team building, per lavorare meglio e non sentirsi estranei fra colleghi;

• Possibilità di lavorare da remoto con flessibilità nell'organizzazione delle proprie attività;

• Per sostenere la concentrazione, in ufficio troverai per te: caffè, snack, frutta fresca e frutta secca

Luogo di Lavoro: l’azienda ha sedi a Bari e Milano, con possibilità di lavoro in modalità smart working.

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03" negli annunci di lavoro. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)