Credit Collection Specialist Senior

CRIF; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CRIF è alla ricerca di un professionista con esperienza consolidata nella gestione e nel recupero di crediti, inclusa normativa e procedure di riscossione. Ruolo con focus su portafogli complessi, elevato volume e attività di analisi e reporting.

La posizione prevede contesto dinamico nel settore credit management, interfacce con enti pubblici e studi legali, e utilizzo di strumenti CRM ed Excel per monitorare KPI e performance.

Competenze

• Esperienza consolidata in gestione e recupero crediti.
• Conoscenza della normativa su riscossione entrate pubbliche.
• Gestione portafogli ad alto volume e documentazione normativa.
• Capacità di leggere atti amministrativi e documentazione tributaria.

Mansioni

• Gestire e recuperare crediti derivanti da entrate patrimoniali e sanzioni amministrative.
• Analizzare posizioni debitorie e valutare la recuperabilità.
• Gestire solleciti, messa in mora e recupero coattivo.
• Interfacciarsi con enti pubblici, gestori del servizio idrico e studi legali.
• Applicare strumenti di riscossione ordinaria e forzata.
• Monitorare KPI di recupero e fornire reporting.

Conoscenze

Gestione portafogli crediti

Recupero crediti erariali

Analisi posizioni debitorie

Normativa riscossione entrate pubblici

Interazione enti pubblici

Proattività e problem solving

Strumenti

Excel avanzato

CRM

Banche dati pubbliche/private

Descrizione del lavoro

Professionista con consolidata esperienza nella gestione, analisi e recupero di crediti erariali e del servizio idrico integrato, maturata presso società di business information, credit management, concessionari della riscossione o aziende multiutility.

Possiede una approfondita conoscenza della normativa relativa ai tributi locali e nazionali, delle procedure di accertamento e riscossione, nonché delle attività di recupero stragiudiziale e giudiziale dei crediti. Ha sviluppato competenze specifiche nella gestione di portafogli complessi, caratterizzati da elevati volumi e da una forte componente documentale e normativa.

Principali competenze

• Gestione e recupero di crediti derivanti da:
• Entrate patrimoniali e sanzioni amministrative.
• Servizi idrici e utenze pubbliche.
• Analisi delle posizioni debitorie e valutazione della recuperabilità del credito.
• Gestione delle procedure di sollecito, messa in mora e recupero coattivo.
• Conoscenza degli strumenti di riscossione ordinaria e forzata.
• Verifica documentale e gestione delle contestazioni da parte dei contribuenti/utenti.
• Monitoraggio KPI di recupero, reporting e analisi delle performance di portafoglio.
• Interazione con enti pubblici, società partecipate, gestori del servizio idrico e studi legali.
• Utilizzo di banche dati pubbliche e private per attività di rintraccio e aggiornamento anagrafico.
• Ottima conoscenza della normativa in materia di riscossione delle entrate pubbliche.
• Familiarità con procedure executive, ingiunzioni fiscali e attività di recupero crediti.
• Capacità di lettura e interpretazione di atti amministrativi e documentazione tributaria.
• Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali di credit management e CRM.
• Utilizzo avanzato di Excel e strumenti di reportistica.
• Elevata capacità analitica e problem solving.
• Precisione e attenzione agli aspetti normativi.
• Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi di recupero.
• Ottime capacità relazionali e negoziali.
• Autonomia operativa nella gestione di portafogli complessi.
• Capacità di lavorare efficacemente in contesti regolamentati e caratterizzati da elevati volumi operativi.

Valore aggiunto

La risorsa rappresenta un profilo altamente specializzato, in grado di coniugare competenze normative, capacità di analisi del rischio e orientamento al recupero, contribuendo all'ottimizzazione delle performance di incasso e alla corretta gestione delle relazioni con contribuenti, utenti ed enti affidanti.

Siamo impegnati a coltivare un ambiente sicuro e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso.

contratto tempo determinato

La retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 28.000 lordi annui.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.

La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.