Cr_addetto / A Assistenza Clienti_cagliari_luglio

GiGroup; Cagliari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

GiGroup cerca candidati per un ruolo nell'Assistenza Clienti nel settore assicurativo a Cagliari. I candidati ideale avrà un diploma superiore, capacità di gestire richieste telefoniche e sarà orientato al cliente. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale con formazione iniziale e possibilità di crescita.

Servizi

Ambiente di lavoro internazionale

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti

PC aziendale

Formazione iniziale preassuntiva di una settimana

Competenze

• Pregressa esperienza in ambito customer service è un plus.
• Disponibilità part-time 30h settimanali.

Mansioni

• Gestione di chiamate inbound e attività di back office.
• Gestione richieste tramite recall e follow up.
• Apertura, gestione e chiusura di ticket.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Affidabilità

Passione per la tecnologia

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, settore assicurativo, per conto di un’azienda leader italiana operante nei settori assicurativo.

• Gestione di chiamate inbound e attività di back office per soddisfare le richieste di clienti e potenziali clienti del servizio di telepedaggio. Durante la chiamata Inbound è prevista l’apertura, la gestione e la chiusura di ticket, oltre all’uso di gestionali interni.
• Gestione di richieste tramite recall e / o follow up verso il Cliente.
• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Pregressa esperienza in ambito customer service è un plus;
• Orario di Servizio :

lunedì – venerdì dalle ore 8.00 alle 20.00. Sabato dalle ore 8.00 alle 14.00. Domenica e festivi esclusi.

• Disponibilità a recarsi nella nostra sede di Cagliari, Loc. Sa Illetta.
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma die-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Formazione iniziale preassuntiva, della durata di 1 settimana;
• Contratto iniziale di 2 mesi, II LIV. CCNL Telecomunicazioni (con successive proroghe);
• Impegno richiesto :

parti time 30h settimanali (con possibilità di ore supplementari).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi :

Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono :

attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It / privacy-candidati

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca