Costumer Service Technician - Francese

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale nel settore tecnico è alla ricerca di un/a Costumer Service Technician con conoscenze di meccatronica e competenze linguistiche in Francese e Inglese. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in ambito Service e sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti e ai distributori. La posizione offre opportunità di formazione e trasferte brevi all'estero.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in area Service / After Sales.
• Competenze in informatica e oleodinamica.
• Disponibilità a brevi trasferte all'estero.

Mansioni

• Seguire le attività di assistenza tecnica sui prodotti.
• Gestire i claims dei clienti con azioni correttive.
• Fornire supporto tecnico ai distributori.

Conoscenze

Conoscenze meccatroniche

Conoscenza della lingua Francese

Conoscenza della lingua Inglese

Capacità relazionali

Formazione

Diploma o Laurea in Meccanica o Meccatronica

Descrizione del lavoro

Il nostro Cliente è un Gruppo multi-plant parte di multinazionale estera leader nel settore di riferimento, proprietario di storici marchi ed in fase di continuo sviluppo sul territorio. La società è alla ricerca di un / a:

Costumer Service Technician - Conoscenza del Francese

La risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di:

1. Seguire le attività di assistenza tecnica sui prodotti;
2. Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione dei claims attraverso l’introduzione di appropriate azioni correttive;
3. Garantire la rapida e corretta gestione delle richieste dei Centri di Assistenza Tecnica e dei Distributori attraverso sistema di ticketing;
4. Fornire supporto tecnico ai distributori, in particolare per i nuovi prodotti;
5. Effettuare visite ai clienti per supporto tecnico, formazione e presentazione prodotti;
6. Collaborare all'organizzazione e all’erogazione di corsi di formazione tecnica;
7. Partecipare a fiere di settore.

Desideriamo incontrare candidati in possesso di Diploma o Laurea ad indirizzo Meccanico o Meccatronico, con almeno 2 anni di esperienza in area Service / After Sales.

Si richiedono solide competenze nel campo della meccatronica, informatica e oleodinamica, oltre a una buona conoscenza della lingua Inglese e Francese. La conoscenza del Tedesco sarà considerata un elemento preferenziale.

Completano il profilo buone capacità relazionali, una forte attenzione alla Customer Satisfaction e la disponibilità a effettuare brevi trasferte all'estero.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198 / 2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276 / 2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016 / 679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.