Corso GRATUITO in Operatore di Agenzia do Viaggio

ADECCO ITALIA S.p.A.; Napoli; Remoto; EUR 15.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un corso formativo innovativo per diventare Operatore di agenzia di viaggio, parte di un programma di occupabilità. Questo corso di 300 ore, con un mix di lezioni online e tirocinio, mira a preparare i partecipanti a fornire consulenza ai clienti, gestire prenotazioni e documentazione. È rivolto a disoccupati e lavoratori in cerca di nuove opportunità, offrendo flessibilità con orari part-time. Un'opportunità ideale per chi desidera entrare nel settore turistico in un contesto dinamico e in crescita.

Competenze

• Formazione per consulenti di viaggio con focus su assistenza clienti.
• Competenze in gestione contrattuale e prenotazione servizi turistici.

Mansioni

• Fornire consulenza e assistenza al cliente per prodotti turistici.
• Gestire la documentazione necessaria per la vendita di servizi.

Conoscenze

Consulenza al cliente

Gestione della contrattualistica

Prenotazione di servizi turistici

Formazione

Obbligo d'istruzione

Descrizione del lavoro

Corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice: 3010)

Il corso fa parte del “Programma G.O.L.” (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori), finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza).

Obiettivo del corso:

1. Formare una figura professionale in grado di:
   • fornire consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico, fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami;
   • occupersi della prenotazione e vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive, incassando il corrispettivo dovuto;
   • gestire la contrattualistica e predisporre tutta la documentazione necessaria alla fase di vendita del servizio.

Durata del corso: 300 ore, di cui 210 di aula in modalità DAD (online) e 90 di tirocinio.

A chi è rivolto:

• Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito;
• Lavoratori over 55;
• Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi;
• Lavoratori con reddito basso;
• Disoccupati.

Requisiti minimi di accesso: assolvimento dell'obbligo d'istruzione.

Sede e periodo:

• Città: Napoli
• Periodo di inizio previsto: da concordare
• Sede di erogazione: In distance

Disponibilità oraria: Part-Time mattino, dalle 09:00 alle 14:00 o dalle 14:00 alle 18:00.