Corso GRATUITO in Operatore di agenzia di viaggi

Adecco Italia spa; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa cerca un Operatore di agenzia di viaggio per un corso di formazione con tirocinio incluso. Questa figura professionale si occuperà di consulenza turistica, vendita di pacchetti e gestione delle pratiche contrattuali, operando in un contesto part-time. Il corso, finanziato dal PNRR, mira a formare professionisti del settore turistico con competenze pratiche e teoria, offrendo opportunità a disoccupati e lavoratori in cerca di reinserimento.

Competenze

• Precedente esperienza nel settore turistico è auspicabile.
• Conoscenza dei principali pacchetti turistici.
• Capacità di gestire lamentele e fornire assistenza personalizzata.

Mansioni

• Svolgere attività di consulenza e assistenza al cliente.
• Occuparsi della prenotazione e vendita di servizi turistici.
• Gestire la documentazione necessaria per la vendita.

Conoscenze

Consulenza al cliente

Gestione della contrattualistica

Vendita di servizi turistici

Formazione

Assolvimento dell'obbligo d'istruzione

Descrizione del lavoro

Funzione:

Operatore di agenzia di viaggio / Operatrice di agenzia di viaggio

Categoria:

Turismo / Tour Operator / Agenzie di Viaggio

Luogo di lavoro:

Napoli, Napoli

Descrizione del corso:

Il corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice identificativo: 3010) fa parte del "Programma G.O.L." (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori), finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obiettivo del corso è formare una figura professionale in grado di:

• Svolgere attività di consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico, fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami;
• Occuparsi della prenotazione e vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive, spesso incassando anche il corrispettivo dovuto;
• Gestire la contrattualistica e predisporre tutta la documentazione necessaria alla fase di vendita del servizio.

Durata del corso:

300 ore complessive, di cui 210 in modalità DAD (online) e 90 di tirocinio.

A chi è rivolto:

• Percettori di NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito;
• Lavoratori over 55;
• Lavoratori con minori possibilità occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi;
• Lavoratori con reddito basso;
• Disoccupati.

Requisiti minimi di accesso:

Assolvimento dell'obbligo d'istruzione.

Sede e orari:

Città: Napoli

Periodo di inizio previsto: da concordare

Sede di erogazione: In distance

Disponibilità oraria: Part Time mattino, dalle 09:00 alle 14:00 o dalle 14:00 alle 18:00