Copywriter

Rikorda s.c.a.r.l.; Prato; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un’azienda leader nel settore della stampa fotografica cerca un/a Content & Customer Care Specialist freelance. Il candidato ideale scriverà e ottimizzerà contenuti SEO utilizzando strumenti AI, oltre a fornire assistenza clienti. È richiesta un'ottima padronanza dell'italiano e esperienza nel copywriting e SEO. Questa collaborazione da remoto va da settembre a dicembre, con possibilità di estensione in base ai risultati.

Servizi

Formazione completa su prodotti e strumenti

Accesso a ticket reali e modelli AI

Possibilità di prolungamento della collaborazione

Mansioni

• Scrivere e ottimizzare contenuti SEO per e-commerce.
• Assistenza clienti tramite chat/e-mail su ordini e reclami.

Conoscenze

Ottima padronanza della lingua italiana scritta

Esperienza in copywriting e SEO on-page evoluta

Familiarità con le nuove logiche di ricerca AI

Conoscenza degli strumenti AI per content strategy

Attitudine alla comunicazione chiara

Mentalità curiosa, aggiornata e orientata al miglioramento

Descrizione del lavoro

AI-Savvy Content & Customer Care Specialist (Freelance)

Collaborazione da remoto | Settembre–Dicembre | Formazione fornita

Rikorda, azienda leader nella stampa fotografica, nel fotoarredo e nei fotoregali Made in Italy, cerca un/a

freelance esperto/a in contenuti digitali e AI

per potenziare la comunicazione sul sito e l’assistenza clienti durante la peak season.

Cosa farai

1. Content Writing (attività principale): scrittura e ottimizzazione SEO per e-commerce in ottica conversazionale e SGE; uso di strumenti AI (ChatGPT, Frase, Perplexity, ecc.) per progettare, adattare e migliorare i contenuti; semplificazione e potenziamento dei testi informativi per l’utente finale.
2. Customer Care (via chat / email): assistenza scritta su ordini, promozioni, reclami e problemi tecnici; utilizzo di AI a supporto per aumentare velocità, coerenza e personalizzazione delle risposte; miglioramento continuo dei template e micro-copy di supporto.

Chi cerchiamo

• Ottima padronanza della lingua italiana scritta
• Esperienza in copywriting e SEO on-page evoluta
• Familiarità con le nuove logiche di ricerca AI (SGE, prompt-oriented SEO, interfacce conversazionali e multimodali)
• Conoscenza degli strumenti AI per content strategy e supporto clienti
• Attitudine alla comunicazione chiara
• Mentalità curiosa, aggiornata e orientata al miglioramento

Cosa offriamo

• Collaborazione freelance da settembre a dicembre
• Formazione completa su prodotti, strumenti e tone of voice
• Accesso a ticket reali e modelli AI
• Possibilità di prolungamento della collaborazione in base ai risultati e alle esigenze post-peak season