Coordinatore/trice interventi tecnici

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO; Nola; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO cerca Coordinatore/trice interventi tecnici a Nola (NA). Ruolo: coordinare l’agenda dei tecnici Service, pianificare interventi presso i clienti e interfacciarsi con il cliente finale per definire istruzioni di lavoro.

Il candidato deve avere almeno 3 anni di esperienza, buona conoscenza di SAP e inglese, eccellenti doti organizzative e disponibilità a brevi trasferte nazionali. Contratto a tempo indeterminato, lavoro a tempo pieno.

Qualifications

• Minimo 3 anni di esperienza in ruoli similari in contesti industriali B2B.
• Buona conoscenza di SAP e strumenti informatici di uso comune.
• Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con l’Headquarter internazionale.

Responsibilities

• Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell’agenda operativa dei tecnici Service per gestire interventi presso i clienti.
• Interfaccia diretta con il cliente finale per concordare appuntamenti e predisporre istruzioni di lavoro.
• Analisi dei consuntivi e dei report post-intervento e gestione di eventuali lavorazioni o materiali extra.
• Gestione dell’attività di manutenzione dall’apertura della commessa al monitoraggio e alla chiusura/fatturazione.
• Inserimento e tracciamento dei contratti di manutenzione in sistema in sinergia con il team commerciale.
• Gestione di criticità logistiche, tecniche o commerciali per garantire elevata soddisfazione del cliente.

Skills

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Tools

SAP

Job description

Descrizione dell'offerta

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO

Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

NOLA (NA)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

25.000 ? 30.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruoloLavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente:

Coordinatore/trice interventi tecnici

Responsabilità principali:

• ? Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell''agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti?
• ? Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici.
• ? Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l''eventuale necessità di lavorazioni integrative o ulteriori materiali.
• ? Gestione dell'attività di manutenzione: dall''apertura della commessa di lavoro, al monitoraggio dell''avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale.
• ? Inserimento, aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale.
• ? Gestione e risoluzione tempestiva delle criticità di natura logistica, tecnica o commerciale con l''obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente.

RequisitiRequisiti:

• ? Minimo 3 anni di esperienza in ruoli similari in contesti preferibilmente industriali B2B?
• ? Preferibile padronanza nell''utilizzo del gestionale SAP e conoscenza dei principali strumenti informatici?
• ? Buona conoscenza della lingua Inglese per l''interazione con l'Headquarter internazionale e la fruizione della formazione aziendale.
• ? Spiccata organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare impegni complessi garantendo precisione e cura del dettaglio.
• ? Problem solving e proattività?
• ? Eccellenti doti comunicative e relazionali?
• ? Padronanza delle situazioni critiche e naturale propensione all''adattamento verso i cambiamenti organizzativi.
• ? Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per corsi di aggiornamento o convention aziendali.

Settore: Altro

Ruolo: Amministrazione/Paghe