Coordinatore relazioni clienti per sistemi di controllo acqua in casa

Fenici; Alba; In loco; EUR 23.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Orario full time

Ambiente di lavoro condiviso e orienta

Affiancamento iniziale dal team

Descrizione del lavoro

Fenici cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per un punto assistenza specializzato in sistemi di controllo acqua domestica. La figura si occuperà di gestire la comunicazione con i clienti, risolvere problemi e gestire reclami, garantendo un servizio di alta qualità e fidelizzazione.

Si offre contratto a tempo determinato, orario full-time, ambiente collaborativo e affiancamento iniziale da parte del team.

Competenze

• Ottima comunicazione verbale e scritta.
• Conoscenze tecniche dei sistemi di controllo acqua in casa.
• Capacità di risolvere problemi in modo efficiente.
• Orientamento al cliente e gestione relazioni interpersonali.
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti relativamente ai sistemi di controllo acqua in casa.
• Assistere i clienti nell''installazione e nell''utilizzo dei sistemi.
• Risolvere eventuali problemi segnalati dai clienti.
• Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di qualità.
• Raccogliere feedback dai clienti e proporre miglioramenti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Conoscenze sistemi acqua domestica

Descrizione del lavoro

Si ricerca una figura professionale da inserire come Coordinatore delle relazioni con i clienti presso un punto assistenza specializzato nell'ambito dei sistemi per il controllo dell'acqua in ambito domestico. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento della comunicazione con i clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione dei reclami, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità e fidelizzazione della clientela.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti relativamente ai sistemi di controllo acqua in casa
• Assistere i clienti nell'installazione e nell'utilizzo dei sistemi
• Risolvere eventuali problemi tecnici segnalati dai clienti
• Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di qualità
• Raccogliere feedback dai clienti e proporre eventuali miglioramenti

Requisti:

• Ottima comunicazione verbale e scritta
• Conoscenze tecniche dei sistemi di controllo acqua in casa
• Capacità di risolvere problemi in modo efficiente
• Orientamento al cliente e capacità di gestire relazioni interpersonali
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale