Coordinatore Operativo Tecnico

Risorse Professional; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in espansione a Roma cerca un Coordinatore Operativo Tecnico. La figura si occuperà di gestire flussi informativi, pianificare interventi e garantire il rispetto degli SLA. Sono richiesti 2-4 anni di esperienza nel coordinamento operativo, ottima conoscenza di Excel e capacità comunicative in italiano e inglese tecnico. Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza, con possibilità di sviluppo professionale.

Competenze

• 2–4 anni di esperienza in back office tecnico, coordinamento operativo o service coordination.
• Esperienza in facility management o manutenzione industriale.
• Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino.

Mansioni

• Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
• Pianificazione turni manutentori, assegnazione attività e gestione urgenze.
• Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti / fornitori.
• Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
• Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
• Preparazione report KPI e proposte di miglioramento.

Conoscenze

Ottima conoscenza di Excel

Problem solving

Capacità organizzative

Buone capacità comunicative in italiano

Inglese tecnico

Formazione

Diploma / Laurea tecnica o in logistica

Strumenti

ERP

Ticketing

Descrizione del lavoro

Coordinatore Operativo Tecnico

La risorsa gestirà flussi informativi, pianificazione degli interventi e pratiche contrattuali, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità della documentazione, fornendo supporto operativo e amministrativo a team tecnici e KAM.

Responsabilità

• Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
• Pianificazione turni manutentori, assegnazione attività e gestione urgenze.
• Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti / fornitori.
• Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
• Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
• Preparazione report KPI e proposte di miglioramento.

Requisiti

• 2–4 anni di esperienza in back office tecnico, coordinamento operativo o service coordination.
• Ottima conoscenza di Excel e utilizzo di ERP / ticketing.
• Precisione, capacità organizzative e problem solving.
• Buone capacità comunicative in italiano; inglese tecnico.
• Diploma / Laurea tecnica o in logistica.
• Esperienza in facility management o manutenzione industriale.
• Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino.

Contratto e RAL commisurati all’esperienza.

Inserimento in contesto multiservizi in crescita con progetti tecnici e clienti industry / pubblici.

Formazione on-the-job e possibilità di sviluppo verso ruoli operativi o KAM.