Coordinatore noleggi

SCAI S.p.A.; Castel San Pietro Terme; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società internazionale nel settore noleggio di macchinari cerca un coordinatore di flotta che si occupi della gestione del front office e supporti i clienti nel processo di noleggio. È richiesta un'ottima capacità organizzativa, doti comunicative e un'esperienza pregressa nel settore. Offriamo un contratto diretto a tempo determinato in un ambiente dinamico e multinazionale, con possibilità di crescita professionale.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Customer Service.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Predisposizione al contatto col pubblico.

Mansioni

• Gestire il servizio noleggio, dall'accoglienza ai clienti alla documentazione.
• Coordinare con il team commerciale e garantire la soddisfazione del cliente.
• Assicurare la consegna puntuale dei macchinari noleggiati.

Conoscenze

Organizzazione

Problem Solving

Comunicazione

Time Management

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Laurea

Strumenti

MS Office

G Suite

Descrizione del lavoro

Scai Spa, società internazionale nonché primario importare e distributore nazionale di macchinari movimento terra, macchinari agricoli e per il riciclaggio e l’industria, cerca una risorsa da inserire nella Divisione Noleggio comeFront Office e coordinatore di flotta presso la filiale diCastel San Pietro Terme BO.

La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office noleggio, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente , nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.

Riporta al Responsabile della divisione e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e reparti assistenza e post vendite.

ATTIVITA’ PRINCIPALI:

• Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
• Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;
• Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di noleggio, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;
• Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
• Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l’offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
• Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
• Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
• Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
• Si occupa della fatturazione noleggio della filiale;
• Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.
• Coordina ed Organizza la disponibilità di flotta presso la filiale

REQUISITI NECESSARI:

• Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;
• Conoscenze di base di ragioneria e Contrattualistica .
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.
• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
• Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
• Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Buone capacità di Time Management;
• Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite;
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Abilitazione alla conduzione di muletto industriale è considerato plus.

COSA OFFRIAMO:

• Contratto con inserimento diretto a tempo determinato;
• CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;
• Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Orario di lavoro:Full time, da lunedì a venerdì, su giornata, con fascia oraria compresa fra le 8.30 – 18.00.

Luogo di lavoro:Castel San Pietro Terme BO.

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006). I/le candidati/e con i le caratteristiche richieste potranno inviare il proprio curriculum vitae, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679