Coordinatore Front & Back Office Medico

Poliambulatorio Descovich; Bologna; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Poliambulatorio Descovich, centro medico con sede a Bologna, cerca una addetta front e backoffice per ruolo full time in presenza. La candidata si occuperà di accoglienza pazienti, gestione prenotazioni e agende, risposta a telefonate ed email, registrazione dati e pratiche amministrative, riscossione pagamenti e rilascio ricevute.

Si richiedono solide competenze amministrative, familiarità con strumenti d'ufficio e gestione documentale, buone doti di comunicazione e attenzione al dettaglio;

Qualifications

• solide competenze amministrative e di segreteria, inclusa gestione documentale, archiviazione e elaborazione di pratiche sanitarie e amministrative.
• buone capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici d'ufficio, software di gestione appuntamenti e, preferibilmente, gestionali specifici per poliambulatori o strutture sanitarie.
• eccellenti capacità di comunicazione, relazione con il pubblico, gestione delle telefonate e orientamento al servizio, mantenendo sempre un approccio empatico e professionale.
• precedenti esperienze in front office o back office in ambito sanitario, conoscenza di base della normativa sulla privacy (GDPR).
• attenzione ai dettagli, capacità di gestione dello stress, organizzazione del tempo e disponibilità a lavorare su turni compatibilmente con gli orari del poliambulatorio.

Responsibilities

• Accoglienza pazienti al front office e supporto al back office.
• Gestione delle prenotazioni e delle agende dei professionisti.
• Risposta telefonica e via email alle richieste di informazioni.
• Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e gestione delle pratiche amministrative.
• Riscossione dei pagamenti e rilascio delle ricevute.
• Coordinamento con il personale medico e sanitario per garantire il corretto flusso delle visite.
• Mantenimento dell’ordine della documentazione e rispetto delle procedure interne.

Job description

Poliambulatorio Descovich, centro medico con sede a Bologna, cerca una addetta front e backoffice per ruolo full time in presenza. La candidata si occuperà di accoglienza pazienti, gestione prenotazioni e agende, risposta a telefonate ed email, registrazione dati e pratiche amministrative, riscossione pagamenti e rilascio ricevute.

Si richiedono solide competenze amministrative, familiarità con strumenti d'ufficio e gestione documentale, buone doti di comunicazione e attenzione al dettaglio;