Coordinatore Flussi Operativi e Servizio Clienti

Team opportunity; Bergamo; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento iniziale

Percorso di crescita

Coordinamento con esperti

Riferimento interno

Procedure operative condivise

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore seleziona un Addetto alla gestione flussi per fornire assistenza alla clientela e gestire i flussi di lavoro all'interno dell'organizzazione.

Attività previste: gestione dei flussi operativi con la clientela, monitoraggio e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti, supporto alla clientela nella gestione dei servizi offerti, assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami, pianificazione e gestione degli appuntamenti con la clientela.

Competenze

• Capacità di comunicazione efficace.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team.
• Problem solving e gestione delle richieste.

Mansioni

• Gestione dei flussi operativi con la clientela.
• Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti.
• Supporto alla clientela nella gestione dei servizi offerti.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami.
• Pianificazione e gestione degli appuntamenti con la clientela.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Riservatezza

Problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore seleziona un Addetto alla gestione flussi per fornire assistenza alla clientela e gestire i flussi di lavoro all'interno dell'organizzazione.

Attività previste: gestione dei flussi operativi con la clientela, monitoraggio e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti, supporto alla clientela nella gestione dei servizi offerti, assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami, pianificazione e gestione degli appuntamenti con la clientela.