Coordinatore Esperto Area Clienti – Acqua Domestica

Ten

Vicenza

Sur place

EUR 38 000 - 52 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Ten cerca un Coordinatore dell'area clienti per gestire assistenza e supporto dei clienti sui sistemi per il miglioramento dell'acqua domestica. Il candidato dovrà monitorare feedback, mantenere elevati standard di servizio e coordinare il team dedicato.

La posizione è a Vicenza (Veneto), con contratto a termine e orario pieno. Si richiedono ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e capacità di analisi dati; sarà previsto affiancamento iniziale dal team in un ambiente dinamico.

Qualifications

Gestire richieste e segnalazioni dei clienti
Coordinare team di assistenza clienti
Monitorare qualità del servizio offerto agli utenti
Sviluppare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Assicurare rispetto di standard di qualità e tempi di risposta

Responsabilités

Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativi ai sistemi di miglioramento dell'acqua domestica
Coordinare il team dedicato all'assistenza clienti
Monitorare e garantire la qualità del servizio offerto agli utenti
Sviluppare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Assicurare il rispetto degli standard di qualità e tempi di risposta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Lavorare in un ambiente dinamico e multitasking