Coordinatore Customer Service Tecnico

Isolcell S.p.A.; Bolzano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel controllo dell’atmosfera ricerca un Coordinatore tecnico per il team di prevenzione incendi. Il candidato gestirà progetti complessi, coordinerà installazioni e collaborerà con vari reparti per garantire conformità e qualità. Si richiede laurea in ingegneria, esperienza di 3–5 anni e competenze in project management. Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Servizi

Buoni pasto

Premio welfare

Competenze

• Esperienza di almeno 3–5 anni in uffici tecnici.
• Capacità di analisi e pianificazione.
• Conoscenze in progettazione e gestione di impianti.

Mansioni

• Gestire le commesse di sviluppo e installazione impianti.
• Garantire la conformità delle installazioni alle normative.
• Collaborare attivamente con altre funzioni aziendali.

Conoscenze

Gestione di progetti tecnici

Capacità di leadership

Problem solving

Lettura disegni meccanici

Conoscenza di software (Word, Excel, Outlook)

Conoscenza della lingua inglese (B1/B2)

Formazione

Laurea in Ingegneria (Meccanico, Energetico, Civile)

Strumenti

Dynamics NAV

Descrizione del lavoro

Coordinatore tecnico - Prevenzione Incendi

è leader internazionale nella tecnologia dell’avvers controllo dell’atmosfera controllata. Sviluppiamo soluzioni innovative per il controllo delle atmosfere in diversi settori :

industria, agroalimentare, prevenzione incendi e tutela culturale. Innovazione, ricerca e personalizzazione sono al centro del nostro approccio :

investiamo costantemente in tecnologie all’avanguardia per offrire soluzioni su misura ai nostri clienti in tutto il mondo.

Per accompagnare la nostra crescita e il potenziamento del Ufficio Tecnico, stiamo cercando un / una Coordinatore tecnico per il team dedicato agli impianti prevenzione incendi.

La risorsa selezionata, rispondendo al Responsabile Ufficio Tecnico, sarà il referente tecnico per le commesse relative agli impianti a riduzione di ossigeno finalizzati alla prevenzione incendi.

Tra le principali attività rientrano il coordinamento operativo delle fasi di progettazione, installazione e post-vendita, la supervisione e supporto delle risorse assegnate e la gestione complessiva dell’avanzamento dei progetti.

Il ruolo comporta un’interazione continua con le principali funzioni aziendali coinvolte, il monitoraggio dell’efficacia delle attività operative e il mantenimento di un’interfaccia tecnica proattiva con il cliente, contribuendo alla definizione di soluzioni efficaci e condivise.

Cerchiamo una figura con una solida preparazione tecnica, esperienza nella gestione di progetti, capacità di leadership e orientamento al risultato, in grado di operare in un contesto dinamico, valorizzando la collaborazione e promuovendo il miglioramento continuo.

Organizzare e guidare le attività di progettazione, realizzazione degli impianti e assistenza tecnica al cliente, coordinando e supportando operativamente il team dedicato al settore Prevenzione Incendi, attualmente composto da 2 tecnici trasfertisti.

Responsabilità principali

• Gestire le commesse di sviluppo e installazione impianti, collaborando con le funzioni Commerciale, Produzione, Acquisti e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche richieste dal cliente.
• Garantire la conformità delle installazioni alle normative nazionali e internazionali, nonché alle prescrizioni tecniche e contrattuali applicabili.
• Collaborare attivamente con le altre funzioni aziendali nella risoluzione di problematiche tecniche relative alla progettazione e realizzazione degli impianti.
• Assicurare la corretta compilazione e archiviazione della documentazione tecnica relativa alla progettazione, alla realizzazione degli impianti e all’assistenza post-vendita, nel rispetto delle procedure operative.
• Gestire con disponibilità e proattività il rapporto con il cliente, partecipando, quando necessario, alle riunioni tecniche e contribuendo alla definizione di soluzioni condivise ed efficaci.
• Partecipare agli audit di enti terzi relativi alle certificazioni e alle conformità tecniche dei prodotti e degli impianti.
• Disponibilità a brevi e saltuarie trasferte presso clienti o cantieri.

Competenze tecniche

• Laurea in Ingegneria, preferibilmente ad indirizzo Meccanico, Energetico, Civile o affine.
• Esperienza pregressa di almeno 3–5 anni in uffici tecnici, con focus su progettazione e gestione di impianti e / o cantieri.
• Competenze nella gestione di progetti tecnici, con capacità di analisi, progettazione, pianificazione e realizzazione degli obiettivi, nel rispetto delle normative e dei vincoli tecnici e temporali.
• Capacità di lettura e interpretazione di disegni meccanici e schemi elettrici.
• Word, Excel, Outlook, Dynamics NAV.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B1 / B2; gradita la conoscenza di ulteriori lingue straniere.

Leadership operativa e coordinamento del team

• capacità di guidare collaboratori tecnici, motivandoli e valorizzandone le competenze individuali.
• Orientamento al risultato e problem solving: approccio proattivo alla risoluzione di criticità tecniche e organizzative, nel rispetto delle scadenze.

Condizioni contrattuali

• Iniziale contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato all'inserimento in azienda a tempo indeterminato, flessibilità oraria, buoni pasto e premio welfare.
• Lavoro su turno unico giornaliero, dal lunedì al venerdì, con il venerdì a orario ridotto (solo mattina).