COORDINATORE CUSTOMER SERVICE

Manpower CASTIGLIONE D. STIVIERE; Bergamo; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della tecnologia sanitaria ricerca un Coordinatore Customer Service. La figura gestirà ordini, curerà relazioni con i clienti e coordinerà risorse. Richiesta esperienza di almeno 5 anni e un livello C1 di inglese. Offerta di contratto a tempo indeterminato con RAL commisurata all’esperienza.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Orari flessibili

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni nella gestione del customer service.
• Livello C1 di lingua inglese richiesto.
• Preferibile conoscenza della lingua spagnola.

Mansioni

• Gestione operativa degli ordini.
• Curare relazioni con i clienti.
• Interfacciarsi con fornitori per disponibilità pezzi.
• Coordinamento e supporto al team.

Conoscenze

Gestione degli ordini

Relazioni con i clienti

Coordinamento delle risorse

Lingua inglese C1

Conoscenza di Excel

Strumenti

Pacchetti Office

Descrizione del lavoro

Overview

Per importante azienda che opera nel settore della tecnologia sanitaria, Manpower, filiale di Castiglione delle Stiviere, ricerca profilo di COORDINATORE CUSTOMER SERVICE.

La risorsa ricercata avrà mansioni di coordinamento e gestione delle risorse come pure mansioni operative. Operativamente, gestirà gli ordini forniti dalla rete di agenti, previamente inseriti all’interno dell apposito gestionale, e curerà le relazioni con i clienti evadendo gli ordini richiesti. Si interfaccerà inoltre con il fornitore per la verifica delle reperibilità dei pezzi necessari nel processo di produzione del prodotto finito.

La/Il candidata/o soddisferà le esigenze del cliente ottimizzando la comunicazione aziendale, affiancando le colleghe customer.

Responsibilities

• Gestione operativa degli ordini forniti dalla rete di agenti, previa inserimento nel gestionale.
• Curare le relazioni con i clienti ed evadere gli ordini richiesti.
• Interfacciarsi con il fornitore per la verifica delle reperibilità dei pezzi necessari nel processo di produzione.
• Coordinamento e gestione delle risorse e supporto operativo al team.

Qualifications

• Persona dinamica, seria e con pregressa esperienza di almeno 5 anni nella mansione.
• Possiede un livello C1 di lingua inglese.
• Ha preferibilmente la conoscenza della lingua spagnola.
• Buona conoscenza dei pacchetti Office ed Excel.

Offer

• Contratto a tempo indeterminato con RAL commisurata all’esperienza.
• Luogo di lavoro: Lonato del Garda.
• Orari: 8:00-12:30 / 13:30-17:00.