Coordinatore Back Office E Assistenza Clienti

Total Render Srl; Bardi; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di architettura cerca un Coordinatore Back Office e Assistenza Clienti per gestire le attività quotidiane del servizio clienti e coordinare un team di 20 architetti. Richiesta esperienza organizzativa e ottime capacità comunicative. È offerta una posizione part-time con prospettive di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Formazione e supporto per garantire il successo nel ruolo

Ambiente di lavoro molto flessibile

Prospettive di crescita e sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o nel back office non necessario.
• Capacità di gestire molteplici task contemporaneamente.
• Esperienza nel coordinamento di team sarà considerata un plus.

Mansioni

• Fornire supporto agli architetti e ai clienti.
• Gestire e coordinare una squadra di 20 architetti.
• Assicurare che gli standard di servizio siano rispettati.
• Gestire le richieste dei clienti e garantire la loro soddisfazione.
• Collaborare con altri dipartimenti.
• Partecipare a riunioni settimanali.

Conoscenze

Ottima capacità organizzativa e di gestione del tempo

Eccellenti abilità comunicative, sia scritte che verbali

Conoscenza fluente dell'inglese, in particolare scritta

Attitudine positiva

Formazione

Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Overview

Sei una persona organizzata, orientata al cliente e in grado di gestire molteplici compiti contemporaneamente? Sei interessato a un ruolo di coordinamento nel settore dell'Architettura? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando

Posizione : Coordinatore Back Office e Assistenza Clienti

Tipo di Contratto : Sostituzione di maternità con eventuale successiva assunzione

Orario di Lavoro : 9-12, 15-18

Il nostro team è alla ricerca di un coordinatore dinamico e motivato per occupare una posizione chiave nel nostro back office e nell'area assistenza clienti. Il candidato ideale sarà responsabile di gestire le attività quotidiane legate all'assistenza clienti tramite telefono e via email. Inoltre, avrà l'opportunità di coordinare una squadra di 20 architetti interni, assicurando un flusso di lavoro efficace e un'esperienza eccellente per i nostri clienti.

Data di inizio prevista : 13 / 10 / 2025

Responsabilità

• Fornire supporto agli architetti e ai clienti attraverso comunicazioni telefoniche ed email
• Gestire e coordinare una squadra di 20 architetti, assegnando task e monitorando il progresso
• Assicurare che gli standard di servizio e i tempi di risposta siano rispettati
• Gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e garantire la loro soddisfazione
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un flusso di lavoro coerente e collaborativo
• Partecipare a riunioni settimanali in sede per aggiornamenti e pianificazione

Requisiti

• Ottima capacità organizzativa e di gestione del tempo
• Eccellenti abilità comunicative, sia scritte che verbali
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o nel back office (non necessario)
• Conoscenza fluente dell'inglese, in particolare scritta
• Capacità di gestire molteplici task contemporaneamente
• Attitudine positiva e capacità di lavorare in team

Offriamo

• Una posizione di responsabilità all'interno di un team dinamico
• Formazione e supporto per garantire il successo nel ruolo
• Prospettive di crescita e sviluppo professionale
• Ambiente di lavoro molto flessibile
• Possibilità di assunzione a tempo indeterminato al termine della sostituzione di maternità

Istruzione

• Laurea triennale (Obbligatorio)

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione : €1.100,00 al mese

Nota: Se ritieni di possedere le competenze e l'entusiasmo necessari per affrontare questa sfida, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum