Coordinatore area clienti - Gestione flusso prodotti

New Era Solutions, LLC; Busto Arsizio; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Riferimento interno per le attività

Sviluppo professionale continuo

Contratto a tempo determinato + full‑t

Job summary

New Era Solutions, LLC cerca un Coordinatore area clienti da inserire nel team commerciale, con responsabilità di supervisionare l'area clienti, gestire il flusso dei prodotti e garantire un servizio di alta qualità.

La figura coordinerà attività tra reparti, gestirà relazioni con i clienti e elaborerà report sull’andamento dell’area, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente. Si offre contratto a tempo determinato full time.

Qualifications

• Orientamento al cliente e relazioni interpersonali.
• Capacità organizzative e gestione del tempo.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Risoluzione dei problemi in modo efficace.
• Capacità di lavorare in team e reportistica.

Responsibilities

• Coordinare le attività dell'area clienti.
• Gestire il flusso di prodotti.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei prodotti.
• Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente.
• Risolvere reclami o problemi.
• Collaborare con altri dipartimenti per un servizio efficiente.
• Elaborare report e analisi sull’andamento dell’area clienti.
• Partecipare a riunioni e incontri strategici.

Skills

Customer orientation

Organizational skills

Excellent communication

Problem solving

Teamwork

Analytical reporting

Stress management

Product knowledge

Job description

In un'azienda del settore commerciale, è attiva la ricerca di un Coordinatore area clienti per gestire il flusso dei prodotti e garantire un servizio di qualità ai clienti. Le responsabilità includono la supervisione dell'assistenza clienti, il coordinamento delle attività tra le varie aree aziendali e la gestione delle relazioni con i clienti per garantire la massima soddisfazione.

Attività Previste:

• Coordinare le attività dell'area clienti
• Gestire il flusso di prodotti
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti
• Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente
• Risolvere eventuali reclami o problemi
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente
• Elaborare report e analisi sull'andamento dell'area clienti
• Partecipare a riunioni e incontri strategici

Requisiti:

• Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
• Capacità organizzative e di gestione del tempo
• Eccellenti capacità comunicative
• Risoluzione dei problemi in modo efficace
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine all'analisi e alla reportistica
• Capacità di gestire situazioni complesse e stressanti
• Conoscenza dei prodotti e delle procedure aziendali

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane