Coordinatore Appuntamenti & Servizi al Cliente

trgroup; Marche; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

trgroup è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione degli appuntamenti e dei clienti per coordinare le prenotazioni, rispondere alle richieste e fornire informazioni sui servizi offerti. Verrà inoltre supportata nelle attività operative quotidiane per garantire un servizio di alta qualità.

La risorsa si occuperà di accoglienza, gestione amministrativa delle pratiche e contatto con clienti e fornitori, con attenzione a tempistiche, priorità e qualità del servizio.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità di problem solving.
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività.
• Capacità di gestire scadenze e priorità.
• Empatia e orientamento al cliente.
• Conoscenze informatiche di base per l'utilizzo di software gestionali.

Responsibilities

• Gestione del calendario appuntamenti e ottimizzazione degli slot disponibili.
• Accoglienza e assistenza ai clienti in sede.
• Coordinamento delle attività quotidiane con il team del centro benessere.
• Organizzazione e gestione delle pratiche amministrative relative agli appuntamenti.
• Monitoraggio delle esigenze dei clienti e follow-up sui servizi offerti.
• Supporto nella gestione delle promozioni e delle offerte speciali.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti.
• Collaborazione con i fornitori e gestione delle prenotazioni esterne.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Organizzazione

Empatia

Conoscenze informatiche

Tools

Software gestionali

Job description

trgroup è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione degli appuntamenti e dei clienti per coordinare le prenotazioni, rispondere alle richieste e fornire informazioni sui servizi offerti. Verrà inoltre supportata nelle attività operative quotidiane per garantire un servizio di alta qualità.

La risorsa si occuperà di accoglienza, gestione amministrativa delle pratiche e contatto con clienti e fornitori, con attenzione a tempistiche, priorità e qualità del servizio.