Contact Center operator- Settore Formazione

Adecco Filiale di Pescara; Pescara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa Business School cerca un operatore di call center per gestire contatti telefonici e supportare il team nella gestione delle relazioni con i candidati. Si richiede esperienza nel customer service, buone capacità di comunicazione e disponibilità a lavorare part-time. Offerta di formazione iniziale e ambiente dinamico.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in attività di customer service o call center.
• Familiarità con l'utilizzo del pc e strumenti digitali.
• Attitudine al lavoro per obiettivi.

Mansioni

• Gestire i contatti telefonici con i candidati.
• Collaborare nella presa appuntamenti per il team.
• Supportare la gestione del customer service.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Orientamento al cliente

Problem-Solving

Organizzazione

Formazione

Diploma

Strumenti

Microsoft Office

CRM

Descrizione del lavoro

Sei una persona comunicativa, con spiccate attitudini al dialogo e alla gestione delle relazioni? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente dinamico, stimolante e legato al mondo della formazione?

Per importante Business School siamo alla ricerca di :

Le risorse si occuperanno di :

Gestire l attività di contatto telefonico con i candidati allievi ai percorsi formativi Academy.

Collaborare nella presa appuntamenti e organizzazione dell agenda del team dei Consulenti di carriera.

Supportare la gestione del customer service telefonico.

• Esperienza di almeno 1 anno in attività di customer service o di call center (sarà considerato un plus nel settore della formazione);

Esperienza nella gestione della comunicazione telefonica.

Familiarità con l'utilizzo del pc, di tools digitali e CRM.

• Orientamento al cliente, approccio empatico e attenzione ai dettagli;
• Ottime capacità di comunicazione telefonica;
• Ottime capacità organizzative e di problem-solving;

Attitudine al lavoro per obiettivi.

E' prevista una formazione iniziale di una settimana lavorativa.

Disponibilità a part-time orizzontale per turni mattina / pomeriggio.

Responsabilità :

Gestire l attività di contatto telefonico con i candidati allievi ai percorsi formativi Academy.

Collaborare nella presa appuntamenti e organizzazione dell agenda del team dei Consulenti di carriera.

Supportare la gestione del customer service telefonico.

Data inizio prevista : 07 / 07 / 2025

Categoria Professionale : Segreteria / Servizi Generali

Settore : SERVIZI / TERZIARIO

Città : Pescara (Pescara)

Esperienza lavorativa :

• operatore di call center / operatrice di call center - 12 mesi

Istruzione :

Competenze richieste :

• Banca - Gestione rapporti clienti
• Segreteria - Archiviazione elettronica
• Segreteria - Capacità scrittura cieca-due mani
• Segreteria - Gestione pratiche commerciali
• Segreteria - Inserimento ordini
• Segreteria - Organizzazione meeting
• Segreteria - Organizzazione viaggi
• Altro - Clienti Personali
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Segreteria - Accoglienza
• Altro - Follow-Up degli Appuntamenti con i Clienti

Disponibilità oraria :

• Part Time pomeriggio
• Part Time mattino

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca