Consulenti telefonici

Facile.it; Sestu; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inquadramento CCNL Terziario Avanzato

RAL 19.964,16€ pro‑rata

Descrizione del lavoro

Facile.it, leader digitale in Italia, cerca Consulenti telefonici per gestire chiamate inbound e outbound nel settore tariffe Luce&Gas e Telefonia, offrendo consulenza e vendita ai clienti che usano il compare sul sito.

La posizione è part-time 30 ore settimanali su turni, con inquadramento CCNL Terziario Avanzato livello D1 e RAL di 19.964,16 € pro-rata. Ambiente giovane, formazione continua e possibilità di crescita professionale.

Competenze

• Gestire le chiamate inbound e outbound dei potenziali clienti.
• Comprendere le esigenze del cliente e fornire informazioni utili sulle offerte dei partner Facile.it.
• Concludere la consulenza con la vendita, indirizzando il cliente verso la scelta del servizio più consono.

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound e outbound dei potenziali clienti.
• Concludere la consulenza con la vendita, indirizzando il cliente verso il servizio più adatto.

Conoscenze

Consulenza telefonica

Vendita telefonica

Ascolto attivo

Gestione obiettivi

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il Team Operation per offrire una consulenza specializzata e personalizzata per il cliente. Oggi il team è composto da oltre 400 persone che collaborano dalle sedi di Cagliari, Catania e Torino.

Nello specifico, i nostri consulenti di Cagliari si occupano di: utenze domestiche, prodotti finanziari e assicurativi.

Posizione

Cosa ti offriamo:

• Ambiente di lavoro stimolante: il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente
• Opportunità professionale: verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso
• Autonomia e responsabilità: sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere
• Formazione tecnica continua: sessioni in aula e affiancamenti tecnici con i nostri formatori ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore
• Una sede accogliente: ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole

Benefit:

• Compleanno-off: potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare: piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero
• Sostegno psicologico: se vorrai ti supporteremo a investire tempo nel tuo benessere

Requisiti

Chi stiamo cercando:

Siamo alla ricerca di Consulenti telefonici con pregressa esperienza nel mondo della vendita di tariffe Luce&Gas e/o Telefonia. Le risorse inserite si occuperanno della gestione dell’intero flusso di consulenza commerciale rivolto ai clienti che, attraverso il nostro sito, effettuano una comparazione al fine di valutare le nuove offerte.

Cosa farai con noi:

• Gestire le chiamate inbound e outbound dei potenziali clienti;
• chiamate inbound e outbound dei potenziali clienti;
• Comprendere le esigenze del cliente e fornire informazioni utili circa le offerte dei partner di Facile.it;
• Concludere la consulenza con la vendita, indirizzando il cliente verso la scelta del servizio più consono e, allo stesso tempo, vantaggioso;

L'attività è part time 30 ore settimanali, e si svolge su turni.

Ecco cosa ci piacerebbe avessi:

• Aver maturato esperienza nel campo della vendita telefonica, preferibilmente in un contesto di call center e su prodotti legati al mondo utilities (Luce&Gas e Telefonia);
• Possedere spiccate doti commerciali e buona conoscenza delle logiche di vendita;
• Avere ottime capacità relazionali e di ascolto;
• Predisposizione al lavoro su obiettivi.

Offriamo un inquadramento al livello D1 del CCNL Terziario Avanzato, con una retribuzione su base full-time corrispondente al minimo contrattuale e pari a una RAL di 19.964,16 € da riproporzionare in base alla percentuale di part-time.

#lavoraconnoi