Consulente Vendite Calzature – Esperto Client Experience

UMANA SPA; Milano; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Umana sta ricercando un Client Advisor per corner di brand di calzature all’interno di La Rinascente a Milano. La risorsa accompagnerà i clienti durante l'acquisto, racconterà la storia dei prodotti e dell’azienda, gestirà CRM e cercherà opportunità di cross-selling.

Si richiede esperienza nel settore calzature, inglese fluente e ottime doti relazionali. Orario part-time 32h, dal venerdì alla domenica, 12 mesi con prospettiva assuntiva.

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione di Client Advisor nel settore calzature/retail.
• Conoscenza fluente di inglese.
• Ottime doti relazionali, empatia e curiosità per la customer experience.
• Capacità di comprendere bisogni della clientela e proporre soluzioni.
• Flessibilità oraria per coprire turni di venerdì-sabato-domenica.

Mansioni

• Accogliere i clienti e supportare durante l'acquisto per una eccellente Client Experience.
• Condividere e coinvolgere il cliente nella storia del prodotto e dell’azienda.
• Attività di CRM per instaurare relazione a lungo termine con i clienti.
• Attività di cross-selling proponendo prodotti complementari.

Conoscenze

Inglese fluente

Relazioni interpersonali

Empatia

Flessibilità oraria

Descrizione del lavoro

Umana sta ricercando un Client Advisor per corner di brand di calzature all’interno di La Rinascente a Milano. La risorsa accompagnerà i clienti durante l'acquisto, racconterà la storia dei prodotti e dell’azienda, gestirà CRM e cercherà opportunità di cross-selling.

Si richiede esperienza nel settore calzature, inglese fluente e ottime doti relazionali. Orario part-time 32h, dal venerdì alla domenica, 12 mesi con prospettiva assuntiva.