Consulente telefonico assistenza vendita

Mode; Forlì; In loco; EUR 13.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Inserimento operativo

Formazione fornita

Descrizione del lavoro

Mode è un'azienda nel settore dell'assistenza alla vendita. Cerchiamo un Addetto alle consulenze telefoniche per supportare il team nelle attività di comunicazione e assistenza ai clienti tramite contatti telefonici.

Attività principali: assistenza telefonica, vendita di prodotti o servizi, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, consulenza sui prodotti e risoluzione delle problematiche. Requisiti: ottime capacità di comunicazione, orientamento al cliente, empatia, capacità di lavorare

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti.
• Capacità di lavorare per obiettivi.
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni.

Mansioni

• Assistenza telefonica ai clienti.
• Vendita di prodotti o servizi tramite telefono.
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Consulenza sui prodotti o servizi offerti.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Empatia

Capacità di vendita

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dell'assistenza alla vendita ricerca un Addetto alle consulenze telefoniche per supportare il team nelle attività di comunicazione e assistenza ai clienti tramite contatti telefonici

Attività Previste:

• Assistenza telefonica ai clienti
• Vendita di prodotti o servizi tramite telefono
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Consulenza sui prodotti o servizi offerti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile