Consulente Telefonico / assistenza Clienti

Associazione ADifesa; Lissone; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore bancario cerca un Consulente telefonico per gestire contatti con clienti interessati. Si richiedono ottime capacità comunicative e voglia di apprendere. Offriamo formazione continua, provvigioni e bonus al raggiungimento degli obiettivi. Possibilità di lavoro da remoto dopo un periodo iniziale di formazione in sede.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Sconti sui prodotti

Sostegno allo sviluppo professionale

Distributori automatici di snack e bevande

Competenze

• Ottime capacità comunicative per contatto telefonico.
• Propensione all'apprendimento e voglia di imparare.
• Almeno un anno di esperienza come consulente commerciale.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici con clienti profilati.
• Promuovere servizi e assistenza.
• Gestire la documentazione su un database.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Propensione all'apprendimento

Capacità relazionali

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

ADIFESA / Studio Etiko srl, con sede in Lissone (MB), operante a livello nazionale nel settore dei contenziosi bancari, ricerca:

Consulente telefonico settore bancario

La risorsa selezionata si occuperà del contatto telefonico e della gestione della documentazione su un database profilato di clienti (che hanno già mostrato interesse per i nostri servizi), finalizzato alla promozione di servizi e assistenza.

Requisiti e competenze:

• Propensione all'apprendimento e voglia di imparare;
• Ottime capacità comunicative;
• Equilibrio, energia, dinamismo e vivacità intellettuale;
• Buone capacità relazionali e comunicative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Orientamento al cliente, problem solving e alta motivazione al ruolo.

Offriamo:

• Formazione interna iniziale e continua;
• Lead profilate. No chiamate a freddo;
• Provvigioni;
• Bonus al raggiungimento degli obiettivi;
• Possibilità di lavoro da remoto dopo un periodo iniziale di formazione in sede.

Requisiti preferenziali:

Esperienza maturata nel call center e nell'assistenza clienti di prodotti bancari sarà considerata un plus.

Informazioni aggiuntive:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 930/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inviare curriculum vitae per fissare un colloquio.

Dettagli contrattuali:

• Contratto di lavoro: collaborazione con partita IVA;
• Durata del contratto: 12 mesi;
• Retribuzione: fino a €1.500,00 al mese.

Benefit:

• Cellulare aziendale;
• Computer aziendale;
• Distributori automatici di snack e bevande;
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda;
• Sostegno allo sviluppo professionale.

Orario di lavoro:

• Lunedì al venerdì;
• Turno diurno.

Retribuzione supplementare:

• Bonus;
• Commissioni.

Esperienza richiesta:

• Almeno 1 anno di esperienza come consulente commerciale (preferenziale).