Consulente Software Consulenti Del Lavoro

Agm Spa - Applicazioni Gestionali E Multimediali; Bardi; Híbrido; EUR 29.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Smartworking fino a 2 giorni a la sett

Corsi di formazione continui

Possibilità di crescita personale e/o

Descripción de la vacante

AGM S.p.A. cerca una risorsa per l’Assistenza Clienti dedicata ai Consulenti del lavoro e agli Studi Professionali, sul mondo paghe e HR. Si gestiscono ticket, assistenza telefonica e teleassistenza, formazione sull’uso di Job e Peoplelink e si affiancheranno i clienti in attività di HR e buste paga.

Si offre contratto a tempo indeterminato, smartworking fino a 2 giorni a settimana e formazione continua, con RAL indicativa da 29.000€ a 35.000€ all’anno.

Formación

• Esperienza nel supporto clienti o in ambito paghe/HR è preferibile.
• Buona capacità di risoluzione problemi e gestione delle urgenze.
• Capacità di lavorare in team e di apprendere nuove funzionalità.

Responsabilidades

• Gestione ticket e assistenza telefonica/teleassistenza sui prodotti Job e Peoplelink.
• Supporto tecnico e operativo su paghe e gestione del personale (presenze, documenti, contratti).
• Affiancare i clienti nelle attività di assistenza e formazione sull’uso dei prodotti.
• Collaborare con il team per migliorare l’esperienza del cliente e i processi di assistenza.

Conocimientos

Supporto clienti

Problem solving

Lavoro in team

Conoscenze di base paghe

Conoscenza Job/Peoplelink

Herramientas

Job

Peoplelink

Descripción del empleo

Siamo alla ricerca di un nuovo talento per il nostro team!

Posizione offerta: Assistenza Clienti, Linea di prodotti Job e Peoplelink

Azienda: AGM S.p.A.

Sede: Via A. Moro, 44, Brescia

Disponibilità: Da subito!

Siamo un team in crescita e cerchiamo una persona motivata, curiosa e pronta a mettersi in gioco. Entrerai nella nostra squadra di assistenza clienti dedicata ai Consulenti del lavoro e agli Studi Professionali, sul mondo paghe e HR! Di cosa ti occuperai:

• Darai supporto tecnico e operativo su Job, il software paghe di SISTEMI, e su Peoplelink, la piattaforma HR di SISTEMI. Gestirai i ticket, l’assistenza telefonica e in teleassistenza, e la formazione sull’uso dei prodotti.
• Affiancherai i clienti nelle attività legate all’assistenza delle buste paga e alla gestione del personale: presenze, documenti, comunicazioni ai dipendenti.
• Sarai il punto di riferimento per risolvere problemi e offrire soluzioni rapide ed efficaci.
• Collaborerai con il team per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare i processi di assistenza.

Cosa cerchiamo:

• Passione per l’innovazione: sei curios* e hai voglia di migliorare e crescere ogni giorno.
• Attitudine per l’assistenza clienti: ti piace aiutare gli altri e risolvere problemi in modo efficace.
• Capacità di problem solving e di lavoro in team.
• Conoscenze di base del mondo paghe e amministrazione del personale (cedolini, contratti, adempimenti): sono un grande vantaggio.
• Conoscenza di Job e Peoplelink: preferibile, ma non indispensabile. Ti formiamo noi!
• Esperienza pregressa: avere già lavorato in uno studio di consulenza del lavoro, in un ufficio paghe o in assistenza clienti è un plus. Apprezziamo però anche chi ha voglia di imparare e crescere insieme a noi!

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro giovane e stimolante.
• Smartworking fino a 2 giorni a settimana.
• Corsi di formazione continui.
• Possibilità di crescita personale e professionale.
• Contratto a tempo indeterminato, con periodo di prova iniziale secondo quanto previsto dal CCNL Commercio.
• RAL da 29.000€ a 35.000€

Ti piacerebbe far parte della nostra squadra?