Consulente Servizio Clienti — Formazione & Crescita

Altamira; Orentano; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Benefici aziendali

Opportunità di crescita

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Altamira cerca un/una Consulente al servizio clienti per interagire con la clientela tramite canali multipli e offrire assistenza sui prodotti e servizi. Indispensabile propensione al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti dinamici, con interesse per gli obiettivi aziendali e la formazione continua.

La retribuzione è competitiva e prevede benefit aziendali, con opportunità di crescita professionale in un ambiente inclusivo e collaborativo.

Competenze

• Propensione al lavoro in team.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
• Desiderio di formazione continua

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti attraverso canali diversi (di persona, telefono, email, chat, social).
• Consigliare il prodotto migliore alle esigenze del cliente e fornire assistenza sui prodotti/servizi.
• Gestire reclami e offrire soluzioni su misura.
• Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio al cliente.
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornare conoscenze su prodotti e servizi

Conoscenze

Lavoro in team

Dinamicità

Obiettivi aziendali

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Altamira cerca un/una Consulente al servizio clienti per interagire con la clientela tramite canali multipli e offrire assistenza sui prodotti e servizi. Indispensabile propensione al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti dinamici, con interesse per gli obiettivi aziendali e la formazione continua.

La retribuzione è competitiva e prevede benefit aziendali, con opportunità di crescita professionale in un ambiente inclusivo e collaborativo.