Consulente Microsoft 365 e Copilot

SynSphere; Milano; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione

Assicurazione sanitaria

Job summary

SynSphere, situata a Milano, cerca un/una Consulente Microsoft 365 e Copilot per supportare le PMI italiane nella loro digitalizzazione. Il candidato ideale avrà esperienza nell'amministrazione di Microsoft 365 e conoscenze di Entra ID.

Offriamo assunzione diretta a tempo indeterminato, modalità di lavoro ibrida, un RAL competitivo tra 45000 e 56000€, e benefit come buoni pasto e assicurazione sanitaria.

Qualifications

• Esperienza nell'amministrazione di Microsoft 365, inclusi Exchange, SharePoint e Teams.
• Conoscenza di Entra ID e sicurezza cloud.
• Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni tecniche.

Responsibilities

• Supporto pre-vendita e assistenza tecnica di secondo livello.
• Progettazione e implementazione di soluzioni Microsoft 365 per i clienti.
• Formazione e gestione del cambiamento sull'adozione dell'AI.

Skills

Amministrazione di Microsoft 365

Conoscenze di Entra ID

Ottime doti comunicative

Italiano fluente

Inglese tecnico

Tools

Microsoft Intune

PowerShell

Job description

Chi siamo

Siamo un Microsoft Partner specializzato nell'accompagnare le PMI italiane nel percorso di digitalizzazione: cloud, produttività, sicurezza e adozione dell'intelligenza artificiale. Tra i riconoscimenti Microsoft vantiamo lo status di Azure Expert MSP, l'abilitazione CSP e più Solutions Partner designation.

Per rafforzare il nostro team Modern Work cerchiamo un/una Consulente Microsoft 365 e Copilot che accompagni i clienti dalla progettazione all'adozione, con un focus crescente sull'AI generativa applicata alla produttività aziendale.

Di cosa ti occuperai

Sarai una figura di riferimento tecnico-consulenziale sull'ecosistema Microsoft 365, lavorando a contatto diretto con i clienti.

Progettazione e implementazione Microsoft 365

• Configurazione e gestione di tenant Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
• Gestione di identità e accessi con Entra ID (Conditional Access, MFA, SSO)
• Implementazione di Microsoft Intune per la gestione di dispositivi e applicazioni
• Configurazione di policy di sicurezza e compliance con Microsoft Purview e Defender

Microsoft 365 Copilot & AI adoption

• Esecuzione di Copilot Readiness Assessment presso i clienti (prerequisiti tecnici, licensing, data governance)
• Deployment e configurazione di Microsoft 365 Copilot e degli agent
• Definizione delle policy di accesso ai dati e bonifica dei contenuti (oversharing, SharePoint/OneDrive)
• Formazione e change management verso gli utenti finali (sessioni di adoption, prompt design, casi d'uso per reparto)

Migrazioni e progetti

• Migrazioni verso Microsoft 365 (tenant-to-tenant, on-premise/IMAP Exchange Online)
• Supporto alla progettazione di soluzioni di backup e continuità (es. Microsoft 365 Backup)
• Redazione di documentazione tecnica e procedure operative

Relazione con il cliente

• Supporto pre-vendita: analisi dei fabbisogni, demo, definizione della soluzione
• Assistenza tecnica di secondo livello e gestione delle escalation
• Presidio del rapporto tecnico con i referenti del cliente

Cosa cerchiamo

• Esperienza nell'amministrazione di Microsoft 365 (interfaccia admin, Exchange, SharePoint, Teams)
• Conoscenza di Entra ID e dei concetti di identità, accessi e sicurezza cloud
• Comprensione del modello di licensing Microsoft 365 (Business, Enterprise, add-on Copilot)
• Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni tecniche concrete
• Ottime doti comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
• Italiano fluente e inglese tecnico (documentazione, portali Microsoft)
• Autonomia, precisione e propensione all'aggiornamento continuo

Costituiscono un plus (anche solo alcune):

• Certificazioni Microsoft, in particolare MS-102 (M365 Administrator), SC-300 (Identity and Access), MS-700 (Teams Administrator), AZ-104
• Esperienza diretta su progetti di adozione Copilot
• Competenze su Microsoft Intune, Purview o Defender
• Conoscenza di PowerShell per l'automazione amministrativa
• Esperienza in contesti MSP / Partner o a contatto con PMI
• Familiarità con tematiche di compliance (GDPR, NIS2)

Cosa offriamo

• Assunzione diretta a tempo indeterminato, con RAL commisurata all'esperienza: 45000-56000€
• Modalità di lavoro ibrida e flessibilità organizzativa
• Percorso di certificazione Microsoft finanziato dall'azienda
• Progetti su tecnologie attuali e in forte crescita (AI / Copilot in primis)
• Team competente e ambiente che valorizza la condivisione delle competenze
• Reale prospettiva di crescita professionale verso ruoli senior / di lead tecnico
• Benefit: buoni pasto, formazione, assicurazione sanitaria