Consulente Informazioni e Orientamento Clienti
Over Company
Trasforma questa candidatura in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò questo datore di lavoro sta cercando.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Over Company in Bologna è alla ricerca di un Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti per supportare l'ampliamento del team. Il ruolo prevede fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire richieste e contribuire allo sviluppo dei servizi offerti.
Si offre contratto a tempo determinato full time, coordinamento interno nelle attività operative e formazione pratica per la crescita professionale all'interno di un contesto collaborativo. Si valutano anche profili neodiplomati.
Competenze
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
- Orientamento al cliente e capacità empatiche.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda.
- Risoluzione autonoma dei problemi e capacità di problem solving.
- Precisione e attenzione al dettaglio.
Mansioni
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti.
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami.
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.
- Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti.
- Elaborazione di report sull'andamento delle attività di assistenza clienti.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Over Company in Bologna è alla ricerca di un Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti per supportare l'ampliamento del team. Il ruolo prevede fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire richieste e contribuire allo sviluppo dei servizi offerti.
Si offre contratto a tempo determinato full time, coordinamento interno nelle attività operative e formazione pratica per la crescita professionale all'interno di un contesto collaborativo. Si valutano anche profili neodiplomati.
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